PC、スマホのオンラインサポートサービス　アプライド

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週刊経済2021年5月25日発行

コロナ禍でのトラブル増加に対応

パソコンや周辺機器、デジタル関連商品の販売などを手掛けるアプライド㈱（福岡市博多区東比恵３丁目、岡義治社長）は５月１５日、オンラインでパソコン環境やスマホの困りごとを解決するサポートサービスを開始した。
Ｑ＆Ａや動画説明、ＡＩ自動回答システム、コールセンターの専門スタッフによる電話とリモートサポートなど、月額プランで利用できるサポートパッケージ。名称は「ＡＰオンラインサポート」。コロナ禍での外出自粛の中、自宅などでのパソコン・スマートフォン使用の機会が増え、トラブルの相談が増加していることから、自宅に居ながらサポートを受けられるサービスを提供することでニーズに対応する。月額４８０円、９８０円、１４８０円の３プランから選べる。
同社は１９８２年９月設立。資本金３億８１７３万円。従業員は４００人。