ＡＩ活用による業務効率化などの取り組み開始　西日本シティ銀行

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ＡＩベンチャーのグルーヴノーツと協働

㈱西日本シティ銀行（福岡市博多区博多駅前３丁目、谷川浩道頭取）は１１月２９日、福岡発のＡＩベンチャー、㈱グルーヴノーツ（同市中央区今泉１丁目、最首英裕社長）と協働で業務効率化などを推進するため、ＡＩを活用した実証実験を開始したと発表した。
ビジネス分野でのＡＩ活用実績を持つグルーヴノーツとの協働で同行の業務効率化やデジタル化を推進するとともに、地元九州の企業におけるＡＩ利活用を加速させ、地域経済の発展に寄与する狙い。同実証実験では、グルーヴノーツの提供するクラウドＡＩプラットフォーム「マゼランブロックス」を活用し、営業店からの問い合わせ対応業務の効率化と営業店への来店客数予測に取り組む。 期間は１０月から１２月まで。その後は同行の他業務への展開に加え、経営効率化やマーケティング支援など、中小企業の経営課題解決に役立つＡＩソリューションとして、同プラットフォームを取引先に紹介していく。
マゼロンブロックスは機械学習・深層学習と量子コンピュータを活用して、高精度な未来予測から組み合わせ最適化まで実現するクラウドサービス。サービス開始から延べ３８００社が利用し、１万２５００以上のＡＩ学習モデルを構築（今年９月時点）。数値や画像、文書などのさまざまなデータをもとに、需要予測や製造ラインにおける検品自動化など、プログラミングを必要としないユーザーインターフェースで高度なデータ分析・予測が可能という。
グルーヴノーツは２０１１年７月設立。従業員は４３人（今年６月現在）。ＡＩと量⼦コンピュータを活用したクラウドプラットフォームの開発やＡＩ活用コンサルティングの提供、テクノロジーと遊ぶ学童保育「テックパーク」の運営などを手掛ける。⾦融業へのＡＩ活⽤例としては、ＡＴＭの利⽤頻度予測や成約率の⾼い⾒込み顧客の予測、ローン審査モデルの構築などの実績を持つ。

2019年12月10日発行