西鉄イン天神に自動チェックイン機導入　西鉄ホテルズ

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週刊経済2021年11月23日発行

完全キャッシュレス決済化へ

ホテル経営の㈱西鉄ホテルズ（福岡市中央区天神１丁目、豊福辰也社長）は１２月１３日、同区渡辺通４丁目の西鉄イン天神に自動チェックイン機を２台導入し、完全キャッシュレス決済化する。
非対面、非接触のニーズに応えると共に、省人化、業務の簡素化を図るもの。西鉄ホテルグループ内では初の導入。予約時に入力した名前や住所、電話番号などを確認した後、クレジットカードまたはＱＲコード決済でチェックインが完了する。チェックアウトはカードキーを挿入し自動で手続きが可能。フロントスタッフの省人化に伴いセルフクロークも設置する。
同社担当者は「来年度にはグループ内他の店舗にも導入する方針。コロナ禍でインバウンド需要の回復が見込めない中、フロント業務を簡素化し、さらなるサービス向上につなげる」と話している。
同社は１９９９年２月。資本金３千万円。決算期３月。従業員数９０７人。