糸島市にコンタクトセンターがオープン　富士通コミュニケーションサービス

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新日本製薬と

コンタクトセンター（コールセンター）、ＩＴサポートアウトソーシングの富士通コミュニケーションサービス㈱（横浜市、乙黒淳社長）が糸島市の遊休施設に整備を進めていたコンタクトセンターがオープン。１０月２３日に開所式があった。
名称は「糸島サテライトオフィス」で化粧品や医薬品通販の新日本製薬㈱（福岡市中央区、後藤孝洋社長）との共同運営。
福岡県オフィス整備促進補助金を活用したもので、同市役所第３別館（糸島市前原駅南２丁目）の空き室を施設整備額として１２９０万円かけてコンタクトセンターに整備（約２６７㎡）。施設整備額は福岡県、糸島市、富士通コミュニケーション社で負担した。
富士通コミュニケーション社が人員を時給契約で雇い、雇われたスタッフは、新日本製薬のＥＣサイトの利用者からの商品問合せ（電話やメール）に対応する。
人員は１３７人の募集があった中から９月と１０月入社の２期合計２７人が採用された。そのうち、約７５％が糸島市在住で、残り２割弱が福岡市、７％程が唐津市在住という。また、男女内訳は男性３人、女性２４人で主婦層が７割を占めた。富士通コミュニケーション社は今後、業務拡大にあわせて若干名の３期募集も検討するという。
同センターは午前９時から午後９時まで。

2018年10月30日発行