筑紫野市美しが丘南１丁目に福岡支店　東京のワンプルーフ

Tag:

カスタマーセンター事業を開始

ＥＣ（電子商取引）サイトの販売促進、運用業務などの㈱ワンプルーフ（東京都新宿区西新宿、平山和泉社長）は２月１日、筑紫野市美しが丘南１丁目に通販ＥＣ事業者向けの受注処理代行などのカスタマーセンター事業を手がける福岡支店を開設した。
これまでに３００社を超えるＥＣサイトの販促や運用を手がけてきた実績を強みに、ＥＣ通販事業者の多い福岡においてバックヤードサービスの提供を開始する。場所はＪＲ鹿児島本線「原田駅」から東南側に約１・３キロにある商業施設「筑紫野ベレッサ」の３階。床面積は１６５㎡。具体的にはＥＣサイトの管理画面において、注文処理から発送指示までを手がける受注処理代行、販促を目的としたテレマーケティングなどのインバウンド業務のほか、ヤフーショッピングや実店舗で商品を購入した顧客を対象に商品レビューのヒアリング、定期購入を提案するなどアウトバウンド業務に取り組む。最大８０ブースを設けており、１５年以上の業務経験を持つオペレーターチームが対応し、３０人ほど追加採用をする予定。営業時間は１０時から１９時。福岡支店長には勢嶋作和さんが就任。勢嶋支店長は福岡県出身。１９７８年３月１０日生まれの４０歳。趣味はスポーツ観戦。大学卒業後、システムエンジニアを経て大手健康食品会社のコールセンター、カスタマーセンターなどで責任者を務めていた。
平山社長は「ＥＣ通販に特化し商品受注から決済に至るまでの全般業務に対応可能な強みを生かし、支店運営を進めていく」と話している。
同社は２００８年６月設立。資本金１０００万円。従業員３０人。決算期は５月。

2019年2月13日発行