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福岡市博多区にコールセンター 　大阪市の日本生命保険　　　 ５年後をめどに８０人体制に

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　日本生命保険相互会社（大阪市中央区今橋３丁目、筒井義信社長）は６月上旬、福岡市博多区内にコールセンターを開設する。
　大規模震災によるリスクヘッジが目的。場所は現時点では非公表。これまで東京・大阪の２拠点、約５００人体制で年間約１２０万件の問い合わせに対応していたが、東日本大震災を機に顧客窓口であるコールセンターの事業継続の重要性を再認識し、大規模災害発生時にも途切れることなく対応できる体制を整える。福岡は開設当初２０人で稼働し、５年後をめどに８０人体制とする計画。同社では「今後もニーズの変化に対し、進化し続けるコールセンターを目指す」と話している。
　同社は１８８９年７月創立、基金・基金償却積立金１兆２５００億、従業員７万８０６人。