業務用家具販売のオンライン商談開始　アダル

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週刊経済2021年3月16日発行

ＬＩＮＥを利用したテレビ電話で対応

業務用家具製造販売の㈱アダル（福岡市博多区金の隈３丁目、武野龍社長）は３月１日からＬＩＮＥを利用したテレビ電話によるオンライン商談サービスの提供を開始した。
昨今の経営環境に対応したもので、既存の営業でカバーできない地方エリアや代理店マーケットへの拡販が狙い。本社内に業務用家具のショールームを置いており、同社の専用サイトから要件や日程、連絡先を入力すると、ネット上で伝わらない詳細な特徴やクッション性、サイズ感、質感などを専門スタッフが実物や展示品用いて対応する。要件に応じたスタッフの配置が必要になるため、前日午後６時までに予約が必要となり受付時間は午前１０時〜午後６時。商談時間は最大１時間。利用ツールはＬＩＮＥだが、希望があればＺｏｏｍにも対応する。同社はＢｔｏＢが主体。プロ会員登録するとさまざまなディスカウントが可能になり、価格帯の選択肢が増えるという。「オンラインで柔軟に対応し販路拡大につなげていきたい」と話している。