家具のリモート接客を開始　大川家具ドットコム

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週刊経済2021年7月27日発行

遠隔で顧客へアプローチ

国産家具専門のネット販売などを手掛ける㈱大川家具ドットコム（大川市郷原、堤太陽社長）は７月１２日、家具のＷｅｂ販売接客を開始した。
大川市近辺で作られる「大川家具」をネットショップで販売している同社では、実際に家具を見て触れてみたいというニーズに対応しショールームや展示会といった場を設けるなど試行錯誤してきたが、メインターゲットの関東圏の顧客へのアプローチに課題があったことからＷｅｂ動画接客を取り入れることでサービスの充実と新規顧客獲得を図る。予約専用ページを設け、Ｚｏｏｍ、ＬＩＮＥ、Ｆａｃｅｂｏｏｋライブ、インスタライブの４つの方法で実施する。
同社は２０１４年７月設立。資本金３００万円。国産大川家具の通信販売を展開している。