台湾企業とリアルタイムＡＩ音声翻訳システムの実証実験　ＱＴｎｅｔ

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週刊経済2022年10月18日発行

博多駅総合案内所で

九電グループの情報通信事業会社、㈱ＱＴｎｅｔ（福岡市中央区天神１丁目、岩﨑和人社長）は、台湾のスタートアップ企業、ＶＭ‐Ｆｉ（ブイエムファイ） 社（Ｍａｘｗｅｌｌ ＰｅｎｇＣＥＯ）と１０月１４日から博多駅総合案内所でリアルタイムＡＩ音声翻訳システム「ＳＭＡＲＴ ＴｒａｎｓｌａｔｉｏｎｗｉｎｄｏＷ」の実証実験を開始した。
ＶＭ‐Ｆｉ社は、ＱＴｎｅｔが実施する新規事業の創出を目指す公募型オープンイノベーションプログラム「ＴＳＵＮＡＧＵ２０２１」で優秀賞を受賞し、ＱＴｎｅｔと業務提携を進めており、その一部としてウィズコロナ時代の感染防止策と新しい観光案内の実現に向けた実証実験を行うもの。ターミナル駅や空港などの案内所では、感染症の予防対策と外国語による対面コミュニケーションの両立が求められる中、同システムは現行のアクリル板仕切りの代わりに字幕を映し出す半透明ディスプレイを案内所に設置し、利用者と案内所スタッフの会話をディスプレイへリアルタイムに翻訳・字幕化する。インバウンド利用者だけでなく聴覚に障がいがある人にも快適なコミュニケーションと感染防止を同時に提供し、ユニバーサルサービス実現に貢献していくという。ＱＴｎｅｔは、実証実験で同システムの設置場所に応じた有線／無線方式など最適な通信環境を提供する。