ブランディング事業部を開設　楽天地

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接客サービス向上を目的に

福岡市内を中心にもつ鍋専門店を展開する㈲楽天地（福岡市中央区天神１丁目、水谷崇社長）は６月１日、ブランディング事業部を開設した。
これは３月に就任した水谷社長のもと、今後のさらなる店舗展開や通信販売の強化に備えて接客サービスを向上し浸透させることで店舗や商品の認知度とポジションを明確化していくもの。店のトラブルやルール化しにくい顧客からの要望への対応策など、特に「おもてなし」を強化するとともに店内の雰囲気などをコーディネートしていく。事業部長には藤井正義天神大名店店長が就任。スタッフは藤井事業部長含む２人でスタートする。
藤井事業部長は「当店の雰囲気などもともとの良い部分を掘り下げつつ、大名店でＩＨを初めて導入したように若者の感性を生かしたお店のコーディネートをしていきたい」と話している。
同社は１９７７年創業、８４年設立。資本金１０００万円。従業員１０５人（アルバイト等含む）。もつ鍋「楽天地」を福岡市内に７店舗、ベトナムホーチミンに１店舗、韓国に１店舗展開。２０１９年２月期の売上高は６億９０００万円。水谷社長は福岡市博多区出身。１９７０年７月１６日生まれの４８歳。西南学院大学経済学部卒。福岡銀行勤務を経て２００４年に同社に入社。２０１４年に営業本部長に就いて以降、新規出店や本社ビル建設、通販事業などを陣頭指揮してきた。趣味は読書。

2019年6月25日発行