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オーナー向けに自社アプリを提供開始 Good不動産
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チャット機能など搭載
総合不動産業の㈱Good不動産(福岡市中央区大名1丁目、牧野修司社長)は、12月にオーナー向けに自社開発したスマートフォン向けアプリの提供を開始する。
業務効率の改善と顧客サービスの拡充を図る。アプリは同社に管理を委託しするオーナー向けで、スマホやタブレット、パソコンに専用アプリをダウンロードすると、問い合わせや入退去の状況、工事報告、送金明細データなどを画面上で確認することができる。社内で構築しているシステムと連動させて、管理物件に水周りのトラブルが発生した場合、連絡を受けたコールセンターだけでなく、オーナーや管理する同社担当者、修理を依頼する協力会社などに同時に通知する仕組みも準備。オーナーと担当者が会話するチャット機能も備える。同社では「ITを活用して、オーナー様の満足を高めるだけでなく、より良いサービス提案につなげたい」と話している。
同社は2009年3月設立。資本金は9000万円。従業員数は83人。売上高は20億円(2017年4月期)。
2017年12月5日発行