インストアブランチ全てを近隣店舗に統合　西日本シティ銀行

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デジタルチャネルの機能充実に伴い

㈱西日本シティ銀行（福岡市博多区博多駅前３丁目、谷川浩道頭取）は、来年１月から３月までにインストアブランチ（ショッピングセンター内有人出張所）８拠点全てを近隣店舗に統合する。
同行では中期計画に掲げる「ベストミックスのチャネル」実現に向け、スマートフォンアプリやインターネットバンキング、ホームページ上でのｗｅｂサービスなどのデジタルチャネルやＡＴＭの機能充実を推進。これらの機能拡充で、顧客が営業時間中に店舗に行かなくてもさまざまなサービスを受けられる環境が整ってきたことや、スマホアプリの普及など顧客ニーズの変化を踏まえ、インストアブランチなどの対面チャネル拠点の統廃合を決定した。近隣店舗に統合するインストアブランチ（カッコ内は統合店）は１月２５日にイオン福岡東（粕屋支店）、同戸畑（戸畑支店）、２月２２日に同マリナタウン（姪浜駅前支店）、ゆめタウン筑紫野（朝倉街道支店） 同久留米（久留米営業部）、３月２２日に同大牟田（大牟田支店）、同行橋（行橋支店）、同遠賀（折尾支店）の計８出張所。インストアブランチで提供してきた主なサービスは、デジタルチャネルでも利用できる（一部機能は開発中）ほか、入居するＳＣ内のＡＴＭは引き続き利用できるという。
また、ＳＣに出店している支店の営業時間も見直す。４月１日から赤間支店（宗像市）は平日の営業を午後８時までから午後３時までに短縮、田島支店（福岡市）は午前１０時から午後５時まで営業していた土日祝日の営業を取り止める。このほか、粕屋、新宮、前原、西新、小倉南、二日市の各ローン営業室は近隣のローン営業室に統合し、飯塚、宮崎南の２ローン営業室は１月１８日付で廃止する。

2018年12月11日発行