FEATURE

ふくおか経済EX 2017

MARUZEN HOLDINGS(株)


ヒト・モノ・サービス拡充で繋がる域内輸送ネットワーク

一般貨物輸送のMARUZEN EXPRESS㈱、食品輸送特化のマルゼンレックス㈱、総合建設業、飲食店「まるたん」を運営するマルゼンラボラトリー㈱の3つの事業会社から成るMARUZEN HOLDINGS㈱。得意分野に特化した地域密着物流のネットワーク構築と、出店を積極化する飲食店。各事業の力を結集し拡大を図る。

一般貨物輸送から個人まで対応

九州エリアを中心に地域に根付づいたネットワークを構築するMARUZEN EXPRESS㈱。法人、個人1個の荷物から事務所移転、福岡発着の引っ越しまでも提供し、きめ細やかな配送でさまざまなニーズに対応している。各事業者の増加と競争激化により運賃、収益性の低下傾向が続き、さらに自動車NOx、PM法による新たな環境コストの付加、軽油価格高騰など厳しい環境下に置かれる業界の中で、同社は営業エリアや、取扱貨物の種類、対象荷主(業種)を限定し、中核分野においては自社車両を所有することで積載効率を図り、輸配送ネットワークを拡充している。食品輸送に特化したマルゼンレックス㈱と合わせると、4t、10tトラックの保有車両数は53台。毎年、各型の新車を導入しており、温度管理や衛生面など機能性はもちろんのこと、そのデザイン性、ドライバーの快適性もこだわった高いレベルの車両を備えている。牛嶋浩人社長自身ドライバーの経験も豊富で「安全は経営の根幹。車内環境を整えることが、サービス品質もつながる」とし、経験者を優遇した人材確保に注力する。

教育プログラム構築でドライバーの質向上

物流、運送事業といってもサービスを兼ね備えなければ生き残れない時代。実運送を担うドライバーのスキルアップと付加価値向上が不可欠だ。同社では全体安全会議、月例会議で車両に対する基礎知識の習得、運転技術と運転マナーの向上を目指し、個々の能力に合わせた人材教育プログラムに取り組んでいる。ドライバーは集荷・配送業務の中で直接顧客と接するため、顧客ニーズをくみ上げることができるポジションにもある。「ドライバーが業務獲得に向けての営業機能を担い、セールスドライバー化を進めていく必要がある」(牛嶋社長)と現場経験を生かし、庸車比率の適正化を進め、教育制度に強みをもち物流サービスのエキスパートとしてさらなる品質の高い輸送サービスを提供していく姿勢だ。

博多拉担麺「まるたん」出店強化

主力事業と並行して、新たに柱に据えるのが、飲食事業だ。2015年10月、福岡市中央区天神に「まるたん」の屋号で参入したのを皮切りに出店を強化している。同店は拉麺と担々麺の融合でこれまでになかった新グルメ「拉担麺(ラータンメン)」を売りにする。ラーメンでも担々麺でもない。スープは豚骨ではなく、肉系も一切使用せず、ねぎや生姜など香味野菜スープに胡麻ペーストをブレンドした植物系のスープ、ヘルシーなのにまろやかでこく深い味に仕上げている。同年12月、東区箱崎に構えた製麺所では、熟練の職人が毎日麺を作る。食感などスープとの相性も抜群で、価格は500円と安価。非豚骨ながら「とんこつ王国」の福岡で勝負を賭けており、早くも6店舗を展開する勢いのある店舗だ。今後は15坪程度の居抜き店舗を中心に出店地を開拓し、1年間で30店舗体制を計画している。

同3社を集約した粕屋郡久山町の福岡営業所(敷地約4000㎡)はこのほど事務所を2倍に拡張。今後は各社の本社機能を同所に集約し、グループ一体となった事業を展開。新たなサービス事業を見出し、運送業界を活性化させ、明るい将来展望を切り開く。

牛嶋 浩人 社長
うしじま・ひろと/久留米市出身、1971年9月26日生まれの45歳、山口芸術短期大学卒、広告代理店に勤務しデザイン業務に従事。21歳のときに大型免許を取得し、23歳で佐川急便のドライバーに。同関連会社勤務を経て独立した。趣味はスーパーカーで仲間とツーリング

[CHECK]

牛嶋社長は大のクルマ好き。ランボルギーニアヴェンタドールを乗りこなし最近はロールスロイスも購入

【DATA】
所在地 〒803-0801
北九州市小倉北区西港町62-1
TEL 093-562-5151
FAX 093-562-5200
設立 2006年5月
資本金 500万円
事業内容 一般貨物の輸送および一時保管業務
年商 約10億円
従業員 約80人
出先 福岡営業所(粕屋群久山町久原175-2)
関連会社 MARUZEN EXPRESS㈱ マルゼンレックス㈱ マルゼンラボラトリー㈱
URL http://mrz-exp.co.jp/

【採用情報】
募集職種 事務職(運行管理者・サポート)、10t・4tドライバー(中途)、飲食店接客アドバイザー、保険コンサルティング
応募資格 大型免許資格(ドライバー)
採用予定 50人
問合せ先 TEL.092-957-5155
担  当 国武孝治

(ふくおか経済EX 2017より)