博多大丸

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香川 曉子

㈱博多大丸 社長

かがわ・あきこ／愛媛県新居浜市出身。1957年12月10日生まれの62歳。中央大学商学部卒。81年㈱大丸入社、2002年札幌店準備室婦人雑貨子供服部長、08年2月大丸大阪梅田店次長、12年5月大丸札幌店長、同9月㈱大丸松坂屋百貨店執行役員、16年大丸東京店長、19年4月㈱博多大丸顧問、同5月同社社長、大丸松坂屋百貨店常務執行役員（現任）。趣味は歴史・遺跡巡り、旅行、読書

コロナ対応で種々の施策を実施、ECへの取り組みも急務

新型コロナの影響で４月から５月にかけ１カ月以上休館したこともあり、上半期は大幅に業績を落とした。香川社長は「これまでにない経験の中で、いろいろ勉強させられた」と振り返る。
５月の営業再開に当たっては、来店客と、取引先も含めた店舗従業員の徹底した感染防止を実施、「以降、現場では様々な工夫と取り組みに、前向きにチャレンジすることができ、リアル店舗での頑張り方は見えてきた」と評する一方で、「店舗だけでは以前の業績には戻せない。遅れているＥコマースやデジタルを使った情報発信などへの取り組みは待ったなし」として優先的にコストをかけて進めるという。
そうした中、10月には、九州各市の魅力的なモノ・コト・文化を売り場で発信する「九州深発見」を再開。スタッフの「九州探検隊」が温め、練り上げてきた約１２０のコンテンツをほぼ全館で展開した。今回のテーマは「今こそ九州のために」。「皆が自分たちの存在価値を改めて考え、その思いがテーマになった」という。
「福岡も少しずつアクセルを踏み込むタイミング。どんな反応が返ってくるかは、皆の思いがどれだけ一つにまとまるか、あるいはどれだけ地元のお客様の信頼を得ているかにかかっていると思う」と香川社長は語る。

DATA
所在地／〒810-8717 福岡市中央区天神1-4-1
TEL／092-712-8181㈹
設立／1952年10月
創業／1953年6月
資本金／30億3,750万円
事業内容／百貨店業
従業員／503人
売上高／529億7,700万円（2020年2月期）
出先／エアポートショップ（福岡空港）、パピヨンショップ（福岡市博多区千代）、ハマクロス411（長崎市浜町）
関連会社／㈱大丸松坂屋百貨店、㈱ホワイトアベニュー福岡、博多大丸友の会㈱

http://www.daimaru.co.jp/fukuoka/

（ふくおか経済2020年11月号FACE）