㈱メディエイター

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中古パソコンをツールに“リーダー創出企業”へ邁進

中古パソコンの販売を中心にデジタルデバイス事業を拡大する㈱メディエイター。2003年8月に創業し「お金はありがとうの引換券」を基本理念に業界NO.1企業を目指し、法人向けレンタル事業を拡大する。2014年3月期を第二創業期と設定し、ホールディングス化に向けた社内組織の再構築を推進している。

創業10年で売上高39億円に

今年11期目に突入する㈱メディエイター。地域の公民館でのパソコン講習をきっかけにスタートした中古パソコンの販売を通じ、メーカーや量販店ではなかなか難しい即日・格安の修理対応や初心者に対する指導・個別の出張訪問サービスの体系化を実現してきた。創業以来「お金はありがとうの引換券」の理念を掲げ、九州を中心に大阪や東京などに20店舗かまえている。さらに新聞やラジオなどのメディアを活用する通信販売、BtoBに特化した法人販売の3つの販売体制で成長を続け、創業10年で売上高39億円を突破した。
店舗販売については「対面」、中古品ならではの「一点物」の強みを生かし、地域活性化の拠点となるべく今後も出店を加速する。また、通信販売でも商品を届けるだけでなくソーシャルメディアの活用方法などソフトの部分もセットにして届けることで顧客がデジタルデバイスを120％活用し、その先に見据えた目標を達成できるサポート体制を整える。
現在注力しているのは法人向けレンタル事業。特にパソコンや周辺機器は昨今の経済状況から、企業間で必要な物を必要な時だけ求める気風が高まっているため好調に伸長しており、全業界業種を対象に広がるビジネスチャンスに向け、九州・関東エリアから全国へ展開する準備を進めている。
またこれからの企業成長は「自立と共有」が重要なキーワードと捉え、同業含め同社と事業シナジーが見込めるコンテンツプロバイダーとの提携を進めている。

地域密着型の店舗展開により地域の発展をリードする

ホールディングス制に向け社内組織を再構築

2014年3月期を第二創業期と設定し、ホールディングス化に向けた社内組織の再構築を推進している。
商品詳細だけでなくサービス全般、対応や品質に応えるお客様相談窓口を新設するなど、『お客様目線』の組織へと見直した。これまでの店舗、通販、法人、商品の4事業部制を営業、管理本部の2統括体制に集約。社内の問題を共有し人材開発につなげる業務改善リーダー育成プロジェクトも掲げた。事業・役職の垣根を取り払い、全社員で変革のエネルギーや意識を共有することでそれぞれが自立的に行動できる『持続可能な組織』を目指す。さらに昨年10月には初の関連会社㈱メディエイターコネクトを設立。廃棄パソコンや多種小型家電の引き揚げから製品化を自社内で完結し、総合リサイクル業への転換を図るべく、布石を打った。
ホールディングス体制に移行し各販売部を独立、全体でシナジー効果を発揮しながら企業規模の拡大を図る。

全国通販を展開。その先にある夢の実現に向けきめ細やかなサポート体制を整えている

一人でも多くのリーダーを輩出

今後のビジョンとして掲げるのは、これまでデジタルデバイス事業で培った経験や実績を基盤に新しい価値を上積みし、一人でも多くのリーダーを輩出することだ。「私たちの定義するリーダーは常に新しい事を創り出す人。革新の時代においては新しい価値の創造が新しい顧客層を生み出していくと考え、これからの時代や世の中を作りたいという、夢・やる気を持った人を全力で応援する」と黒木社長は宣言する。顧客、従業員はもとより、理念に共感する全ての人の可能性・成功・夢の実現をプロデュースする企業を目指す。

全社員が参加する運動会。社員同士のコミュニケーションを深める

〈企業DATA〉
所在地　〒810-0041 福岡市中央区大名2-9-35 トウセン天神ビル8Ｆ
ＴＥＬ　092-738-0900
ＦＡＸ　092-738-0901
ＵＲＬ　http://www.mediator.co.jp/
創業　2003年8月
設立　2003年8月
資本金　5,000万円
事業内容　パソコン・周辺機器の販売・修理・買取、回線仲介、システム開発・販売、コールセンター・サポートセンター運営
年　商　　39億4,367万円（2012年3月期）
代表者　代表取締役　黒木 英隆
従業員　　123人
出先　（店舗）福岡、長崎、熊本、鹿児島、広島、大阪、京都、東京（通販）福岡（物流）福岡、東京（商品製造）福岡　他
拠点　東京事務所
関連会社　㈱メディエイターコネクト

〈採用情報〉
募集職種　総合職
応募資格　2014年卒
採用予定　若干名
採用実績　2012年　11人
問合せ先　TEL.092-738-0900
担当　松井

（ふくおか経済EX2013年）