㈱ホークスタウン

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“人”重視の企業風土づくり念頭に新体制発足

井川 英治 社長
いかわ・えいじ／1954年1月27日生まれの56歳、愛媛県四国中央市（旧伊予三島市）出身、早稲田大学政治経済学部経済学科卒業、77年ジョン・スワイヤー＆サンズ Japan Ltd入社、79年㈱大井不動産入社、92年同社代表取締役（現任）、99年㈱船井財産コンサルタンツ福岡取締役（現任）、06年㈱オー・エイチ・アイ代表取締役（現任）、09年8月㈱ホークスタウン社長

基本理念を新たに制定

昨年8月に就任した井川英治社長。地場不動産業の㈱オー・エイチ・アイ、㈱大井不動産、㈱ＯＨＩリーシングの代表取締役を務めており、従来から、ホークスタウンのＡＭ（アセットマネジメント）も担当していた。
ホークスタウンの社長も務めるようになってほぼ半年。「これまでも企業経営に携わってきて、企業理念や企業風土が会社の命運を左右するものだと感じている。まずそれらの再構築に取り組んできた」と振り返る。就任直後に、「企業理念」と「企業風土」の両委員会を設置、右田喜章副社長を中心に各部から役職も含めてランダムにメンバーを集めて活動をスタートした。委員会では毎週会議を開いて検討を進め、基本理念として3月に「私たちは、ここにしかない街で、人と人とのふれあいを通じて、心の底から満足を感じられる時間を創造します」を、また経営姿勢には「私たちはお客様に喜びと感動を提供し続けます」に始まる３項目を全社の共通認識として制定した。
井川社長は「人・モノ・金・情報が現代における経営資源といわれるが、その中でも“人”がもっとも重要で、人とどう向き合っていくかが経営の要。社風を良くすれば人も会社もおのずと良くなっていく」という考えで、社風を良くするための活動も始めた。
その手始めが社員の誕生会で、毎月1回、誕生月の社員と役員とで昼食をしながら懇談の時間を持っている。また3月末には従業員の家族も招いての懇親会も開催、社内の“人と人とのつながり”やコミュニケーション強化を意識した取り組みに着手している。
また「われわれ役員が襟を正すことも大事」と語る。㈱ホークスタウンは、施設を所有するシンガポール政府投資公社（ＧＩＣ）から運営を受託しているＰＭ会社であるため、「通常の企業と比べると経営のリスクを感じにくい体質がある」として、『お客様の喜び創出に努め、会社の健全で安定的な繁栄を図る』、『従業員の生活の安定を図る』、『率先垂範し、変化を恐れず従業員の範たる行動を為す』、『利己にとらわれない正しい判断基準、価値観を養い、以って従業員の人材育成を行う』、『仕事を通して社会や地域に貢献し、次にボランティア活動を行う』との役員心得5か条を作って、毎週の経営会議で唱和しているという。

3月13日ホークスタウンモールにオープンした「トリックアートミュージアム」

6月からヒルトンにホテル運営委託

事業面では、シーホークホテルの運営委託先が6月からヒルトン・ワールドワイドに代わるが、総支配人の人選についても井川社長は「今度の総支配人は外国人だが、20年近く在日していて、気概のある人物。いい人材が集っている」と評している。
また、ホテルの宿泊もこの2月は70％を超える高稼働で、売り上げも昨年対比で25％以上の伸びを見せた。「さまざまな要因があると思うが、25％増は非常に大きな動き。景気の見通しとしても、今年は転換点になるのではと肌で感じる部分もある。また、ヒルトンのイメージも非常に良く、ホテルは総支配人の力量次第。今後もホテル事業はさらに良くなるだろう」と期待を寄せている。

ドームとの連携強化図る

今年4月で開業10周年を迎えたホークスタウンモールには、競争力や魅力のある店舗・施設を次々に揃えている。
“スポーツスタジアム”をショップコンセプトとした県内2店目の「アディダス パフォーマンスセンター」、生活雑貨を約1万5000点取り揃えた新感覚の100円均一ショップ「セリア」が昨年9月に、また北九州市小倉の有名店「カレーの龍」も12月にオープンしている。　さらに今年3月12日にはサイクルセレクトショップ「クロスカントリー」が出店、13日には、遠近法を駆使して平面の絵画を立体的に見せる、体験型美術館の「トリックアートミュージアム」が県内初、常設オープンした。
一方では個人消費の回復が遅れ、小売業にとって厳しい環境が続いている。ホークスタウンモールに関しても「さらに抜本的な取り組みが必要」として、より魅力的な施設にするためのプランを検討し、ここ2〜3年のうちに実施していくよう考えている。
井川社長は、ホークスタウンモールを他の商業施設と差別する最大のポイントとして、福岡Yahoo！JAPANドームとホテルが隣接して“三位一体”を成している点を挙げ、「3つのコンプレックス（複合体）としての強みはさらに深めていくべき」と語る。モール、ホテル、ドームそれぞれをより競争力のある楽しい施設にしていくため、今以上に三位一体のアドバンテージを生かせるように、今後も協力体制を強めていくという。

昨年9月オープンの「アディダス パフォーマンスセンター」

企業DATA
所在地　〒810-8660 福岡市中央区地行浜2-2-2
ＴＥＬ　092-844-8111
設立　1989年7月
資本金　8,000万円
事業内容　ホテルおよび商業施設の管理・運営
代表者　井川英治
従業員　930人
出先　東京都中央区八丁堀 大阪市中央区北久宝寺町
ＵＲＬ　http://www.hawkstown.com

（ふくおか経済EX2010年）