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㈱ティーアイプロジェクト
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「歴史上の偉人から元気をもらう旅」などオリジナル企画を拡大
1月から自社企画ツアー「歴史上の偉人から元気をもらう旅」シリーズの販売を開始した
何か事を起こそうと思った時、気軽に相談できるホームドクターのような「かかりつけ」がいると安心するものだ。では、旅はどうであろうか?例えば急な出張の時……思い立って旅行に行きたい時……気軽に相談できる旅行会社があれば、安心して、自然とフットワークも軽くなるはずだ。このように旅行に“安心”をプラスする「ホームトラベルエージェンシー」を標榜し、お客様と向き合い取り組んでいる旅行代理店が㈱ティーアイプロジェクト(福岡市中央区大名、石川哲也社長)だ。
きめ細やかでアクティブな出張手配サービスが主力
石川社長は中央大学卒業後、旅行代理店に就職。その後ホテル業界に転職したが、旅行業界への思いは断ちがたく、独立して96年に同社を設立した。スタート当初からの主力サービスは、ビジネスシーンでの出張手配だ。お客さまの様々な要望に応じることができるよう、大手旅行会社の商品も同金額で提供するだけでなく、ホテルパックや独自の割引航空券も準備している。「観光客等が集中し満席が多い時期であっても、明日緊急な出張が入ってしまった…というご依頼があれば、私達は空席を全力で探し、最善なプランをご提案する」と力強く語る。
またオリジナルのサービスとして取り組んでいるのが、福岡都市圏におけるチケット1枚からのデリバリーサービスだ。インターネットの普及などにより代理店を通さない企業も増加しているが、きめ細かなサービスを徹底。直接対面し会話をすることで、お客さまの真のニーズを引きだし、顧客満足の充実を追求し続ける。その他家族旅行など、充実のラインナップで国内海外問わずオリジナルプランを提案し、安心・快適な旅を届けている。
オリジナル企画ツアーが好評
同社では1月から、オリジナル企画ツアー「歴史上の偉人から元気をもらう旅」をスタートした。構想は3年前。出張手配のみでなく、他社と一線を画するオリジナル商品の開発を考えていた石川社長は、ある歴史講演会に巡り合う。歴史上の偉人の知られざる業績や人物像を紹介するもので、そこから現代にも通じる生き方を再認識し、深く感銘を受けたという。その後「歴史の詳しい話を聞いてゆかりの地を巡ると、感動もひとしおで、明日へ学ぶべきことも多いのではないか」とツアーを考案し、スタートした。
同ツアーでは歴史ナビゲーターが同行し、移動中のバス車内でパワーポイントやレジュメを使ってレクチャーを実施。知られざる偉人の業績や人物像など理解を深め、その後ゆかりの地を訪れる。もちろん、温泉・観光・郷土料理も盛り込まれており、知的好奇心のみならず食事や癒しも満喫できる充実の内容だ。それぞれのツアーごとにテーマを定めており、九州山口を中心に日帰り・1泊2日のツアーとなっている。
同ツアーでは、お客様の満足度の高さが際立っている点も特徴だ。「現代人が忘れていた先人の忍耐・努力・情熱は、元気を与えてくれました」「歴史にあまり興味はありませんでしたが、充実した時間を過ごすことができました」など続々と満足の声が届いている。
特許を申請し、オーダーメイドの研修旅行の販売を開始
1月には、車内でパワーポイントを使ってレクチャーする内容を「移動学習支援システム」として特許を申請。さらなるブランド力向上を目指す。また同システムを活用して、オーダーメイドの社員研修旅行や青少年育成旅行など、生きた“学び”の研修旅行の企画販売も開始した。現在、様々な方に旅を体感していただくべく、ツアーの模様を収めたプロモーションDVDを制作、企業や教育機関へ配布しピーアールにも力を入れている。「社員旅行の減少や、学生の修学旅行の観光化など進んでいるが、“研修旅行”を見直すことで、自己啓発や成長の糧になり、明日を担う人材の育成に磨きをかけることができるはず」と熱く語る。主力サービスのみならず、独自性のある企画で変革を遂げる同社から、今後もますます目が離せない。
石川 哲也 社長 三潴郡大木町出身、1959年3月5日生まれ50歳、中央大学卒。趣味はハーモニカ。現在、福岡東南ロータリークラブハーモニカフレンズに所属し活動している。福岡県中小企業家同友会会員 |
企業DATA
【所在地】〒810-0041福岡市中央区大名2-2-1MIKIビル4F
【TEL】092-713-7133
【FAX】092-713-7134
【設立】1996年7月
【資本金】2600万円
【事業内容】国内・海外旅行業務(福岡県知事登録旅行業2-433号)
【年商】6億7000万円(08年6月期)
【代表者】石川哲也(いしかわ・てつや)
【従業員】12人
【URL】http://tipro.jp
採用情報
●募集職種:予約業務、営業
●応募資格:新卒、中途問わず意欲のある方
●問い合わせ:TEL092-713-7133
●担当:石川
(ふくおか経済EX2009年)