㈱キャリアバンク

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優秀な人材の確保でコスト削減、業務効率化をサポート

福岡の最新IT・情報集積地である百道に本社を構え、周辺の大手IT　企業のほか、医療施設、テレマーケティング会社をメーンに、スペシャリスト派遣を展開する㈱キャリアバンク。「人的マネジメントは経営の要だ」とスキルのみならず派遣社員の人間力育成にも力を注ぎ、各企業のニーズに適した人材を提供してきた。その実績が評価され、東京本社、大阪支社、北九州支社、鹿児島営業所と、創業10年余りで全国的に活躍する人材サービス業へと発展している。

IT・医療・テレマーケティング業界向けスペシャリスト派遣

現在、世界的景気悪化により、国内における雇用が大幅に縮小されているが「今こそ社内のマネジメント力が試される時。人件費や業務効率の見直しのチャンスだ」とSEや医療事務など優秀なスペシャリストとのネットワークを強みに、さらに営業・サービスを強化している。
繁忙・閑散期の波が激しいＩＴ業界では、各企業の繁忙期に合わせてＳＥを派遣し労働力の調整役を担っている。ＳＥにとっては、多くの職場を経験することでスキルアップにつながっており、ＳＥ不足の中、同社が優秀な人材を確保できている要因でもある。
コールセンター派遣においては、堀田社長は、独立前に業界の草分けであるベルシステム２４の九州支店長を務めており、福岡で同業界を根付かせたといっても過言ではない。その実績を生かし、単なるオペレーター派遣に留まらずコール数向上やマナー教育なども支援している。テレマーケティング業界では、「コールマネジメントの強化によりサービス力と業績の向上につながった」と高い評価を受けている。
医療業界においても、同社は創業当時から、医療機関のサービス向上と業務効率化を訴え、医療事務派遣に取り組んでいた。人材派遣業で初めて福岡市医師会の指定業者に選ばれ、現在では国公立病院をはじめ大手病院からの引き合いが多くなっている。
また、労働者の解雇が騒がれる中、「優秀な人材を確保するチャンスだ」と派遣登録スタッフのみならず、同社の社員として福岡、東京本社、大阪支店で新たに人材を採用。さらなる営業力の強化を図った。「例年と比べ物にならないほど多くの就業希望者が集まり、優秀な人材が入社してくれた」と微笑む。競争過多な人材派遣業界の中で、雇用需要の変化が激しいＩＴ・医療業界向け派遣を柱に、発注者と労働者の調整役を担ってきた同社は、これまで多くの需要の変化に対応してきた。そのノウハウを生かして「コスト削減や業務効率化を目指し、この機会に雇用形態を含めた社内体制を見つめ直す経営者が多い」と分析し、強気の姿勢を崩さない。スペシャリスト派遣会社として勝ち取ってきた信頼性を武器に、この不況を乗り切っている。

同社をけん引する従業員ら

中国・大連市に現地法人

創業時から同社の方向性を指針してきた社訓は「日々新に、日々革新」。「スピードの時代を生き抜くには、時代の流れをキャッチして素早く対応すること。常に新サービスを提供し続けなくてはならない」と、昨春には中国・大連市の現地法人「大連科力亜人力資源含む有限公使」を設立。同地区に進出する多くの日系企業向けに、信頼できる現地の人材を派遣している。11期連続で右肩上がりで増収し続け、国内のみならず世界に羽ばたく人材派遣業と成長しているのには、この社訓のように常に顧客のニーズを探し、サービス向上を務める同社の姿勢があるからだろう。今後も労働者と企業、日本と中国の労働力の架け橋として、邁進していく。

企業DATA
【所在地】〒814-0001福岡市早良区百道浜2-1-22福岡SRPセンタービル6階
【ＴＥＬ】092-846-8080
【ＦＡＸ】092-846-8085
【設立】1998年7月
【資本金】1000万円
【事業内容】労働者派遣事業、職業紹介事業、情報通信サービス事業の請負
【年商】18億円（08年8月期）
【代表者】堀田幸彦
【従業員】60人
【出先】東京本社、大阪支社、北九州支社、鹿児島営業所
【ＵＲＬ】http://www.c-bank.co.jp

（ふくおか経済EX2009年）