㈱ほけんの110番

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2015年までに110拠点地域に愛される保険屋さんに

来店型保険ショップの拡大で急成長する㈱ほけんの110番。地域密着型企業を目指し、47都道府県すべてに拠点を置く目標を掲げる一方で、新規事業参入、海外進出や社会貢献事業など次々に新機軸を打ち出し、地域貢献を果たしている。

博多区下川端町に本部機能

「110番の日」の1月10日、同社は福岡市博多区下川端町のオフィスビル「博多リバレインイーストサイト博多座・西銀ビル」に本部機能を備えた福岡オフィスを開設した。
今後加速する出店に備えたスピード対応、効率化を図るため、これまで本社内に置いていた店舗開発部門、経理部門を独立させ、利便性の良い市内に拠点を構えた。1フロアのオフィスは社内の風通しも良く、明るい雰囲気が漂う。事務所に加えて、応接室や社長室、会議室を備え、内装はモダン調で統一。そして、中西社長が最もこだわった点がリフレッシュルームの設置だ。入り口右側には、雑誌が閲覧でき、自由にコーヒーが飲めるカフェスペースを確保。中西社長は「ここ数年、出店を積極化しており、一人ひとりが抱える業務責任も大きくなっている。そのため従業員が一息入れる空間をつくりたかった」と同所を情報発信基地局と位置づけ、働きやすい職場環境を創出している。

拠点網加速、徹底追求の店づくりで差別化

全国62拠点、そのうち34店の来店型保険ショップを展開する同社。2015年度までに全国110店体制を目標に掲げ、その実現に向けて着実に拠点網を拡大している。
3月1日には愛知県名古屋市、宮城県仙台市、熊本市、沖縄県宮古島市に４拠点同時開設。また、4月だけでも5店舗の新規出店を控え、特に、今期は月3､4ペースで、店舗や拠点を増やしていくという。拡大を急ぐ背景を中西社長は「震災以降、保険と真剣に向き合う人が増えている。保険には潜在的ニーズがあり、その重要性を私たちが積極的に発信していかなければならない。まずは各地域に拠点を置いて確かな信頼関係を築くことが先決」と説く。
そして、来店型保険ショップの相次ぐ出店で競争激化する中、同社がエリア戦略、人材育成に加えて差別化を図っているのが、店づくりだ。店頭での相談は長時間になることも珍しくない。そこで考えたのが、快適な時間を過ごしてもらおうと顧客目線に立つこと。中でも椅子とテーブルは完全オーダーメードに。「座り心地が悪いと途中で疲れてしまい、テーブルも一般的なものだと幅が狭く、威圧感を与えかねない」（中西社長）と、何気ない店内には徹底追求したこだわりが随所に含まれている。

子会社設立で新事業に続々参入

積極的な出店と並行して、新たな展開も矢継ぎ早に控えている。
このほど、子会社の「快活ライフ」を設立した同社は、よりよく人生を遂げるための助言をする“終活相談”などの事業に加えて、リラクゼーション事業や飲食事業にも参入。リラクゼーション事業では、マッサージ専門店「ほぐしの名人」のフランチャイズ加盟店になり、1号店を福岡市内の商業施設「ノース天神」に出店。また、飲食事業では、4月に博多区下川端町3丁目の博多リバレインセンタービル1階に、コーヒー専門店「茶庵 はかた珈琲」を出店する。
2012年は海外進出も果たした。タイのバンコク、米ロサンゼルスに来店型保険ショップ「ほけんの110番」のフランチャイズ店を出店し、現地在住の日本人向けに現地の保険を販売。近く、中国上海に海外3店目の出店も計画しており、グローバル戦略も打ち立てる。
さらに、社会貢献事業にも意欲的。病気に対する認識を深めるべく、先進医療セミナーの無料開催や、九州初の重粒子線がん治療施設「九州国際重粒子線がん治療センター」の見学ツアーの開催も企画している。さらに、飲酒運転撲滅運動に賛同するなど、各地で地域密着の活動を広げている。「すべてに共通することは、お客さまに身近な存在であること。地域の方が、今、何を求めているか模索していけば自ずと答えは出てくる」と地域貢献を目指した多様なビジネス展開で、企業価値向上を図っている。

中西 俊之（なかにし・としゆき）社長 田川市出身、1974年10月3日生まれの38歳、金融会社に勤め07年3月㈱ほけんの110番入社。08年1月に営業部長、09年1月に専務を経て、10年2月に就任。趣味はゴルフ、読書

〈企業DATA〉
所在地　〒811-2304 福岡県糟屋郡粕屋町仲原2763番地 ナカムラビル2F
ＴＥＬ　092-622-0861
ＦＡＸ　092-622-0862
ＵＲＬ　http://www.e-hoken110.com
設立　2006年7月
資本金　1000万円
事業内容　生命保険の募集に関する業務および損害保険代理業務　経営コンサルティング業務、投資信託販売業務
従業員　295人（フルコミッション含む）
出先　（営業所）28拠点（店舗）34店

〈採用情報〉
募集職種　生命保険・損害保険を通じた個人・法人コンサルティング業務、一般事務
応募資格　学歴不問　中途採用
採用予定　50人
問合せ先　TEL.092-622-0861
担当　山本（人事担当）

（ふくおか経済EX2013年）