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ホテル日航福岡
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太田 輝幸
㈱ホテル日航福岡 社長
おおた・てるゆき／福岡市出身、1948年10月1日生まれの68歳、慶應義塾大学商学部卒。72年4月三井不動産㈱入社。79年7月退社後、同月九州勧業㈱に入社。87年4月㈱ホテル日航福岡常務に就任後、取締役副社長総支配人を経て2004年6月に社長（現職）。2015年5月九州勧業㈱社長
次なる30周年に向けて内外施設を充実
開業20周年を機にスタートした客室、宴会場、レストランなどの営業施設のリニューアルほぼ完了。現在は業務用スペースや社員食堂などお客様から見えない施設の改修に取り組んでおり、数年後にはバックヤードを含むホテル全体のリニューアルが一巡する。
拠点機能が高まる国際都市・福岡を代表するホテルとして新たな文化を提案し続けるホテル日航福岡。太田輝幸社長は「ホテルにとって施設の充実は宿命的なもの。グランドホテルとしての格調を保ちながら、常に時代に応じた施設提供が必要」と狙いを語る。この一連の動きを下支えするのが高い客室稼働率と前年実績をクリアしている宴会売上だ。近年のインバウンド需要の高まりや国際都市・福岡ならではのＭＩＣＥマーケットの拡大などフォローの風をしっかりと受け止めている。
一方で「ここ数年、積極的に新卒と経験者の採用を行っているが、ただ人数を揃えればいいというものではなく、お客様が当ホテルに求める高いサービスクオリティを維持・向上させることが重要」と人材育成の必要性を説く。実際、管理者研修の充実や人事・給与制度の見直し、グループホテルへの派遣研修なども進めている。「次なる30周年に向けて、更なるＣＳとＥＳの向上を」と意気込みを語る。
ＤＡＴＡ
所在地／〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-18-25
TEL／ 092-482-1111㈹
設立／1987年4月
開業／1989年7月
資本金／1億円
事業内容／ホテル業
従業員数／340人
年商／67億円（2016年3月期）
（ふくおか経済 2016年11月号FACE）