ホテルオークラ福岡

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髙栁 健二

㈱ホテルオークラ福岡 社長

たかやなぎ・けんじ／福岡市出身。1968年3月31日生まれの51歳。一橋大学社会学部を卒業後、91年4月に㈱ホテルオークラ入社。2003年9月、グアムホテルオークラ総支配人、09年5月ホテルオークラ東京取締役副総支配人などを歴任後、12年6月にホテルオークラ福岡常務取締役総支配人に就任。同社代表取締役専務総支配人、ホテルオークラ上席執行役員（現任）を経て、18年6月から社長兼総支配人。趣味は旅行

価値判断基準の変化に対応した意識改革を実践

「アジアの玄関都市・福岡」という好立地を活用し、きめ細やかな〝心からのおもてなし〟を提供し続け、世界標準のブランドホテルとして注目を集め続ける㈱ホテルオークラ福岡。
今年３月に開業20周年を迎えた同社では、オークラグループの企業理念「ベストＡ・Ｃ・Ｓ」（最高の施設、料理、サービス）を追求する姿勢に加え、「ＳＤＧｓ」（持続可能な開発目標）など環境に配慮する意識改革を推進。「世界的にモノの価値判断基準が変化している事実をスタッフと共有し、オークラのクオリティを落とすことなく、どう具現化していくかが今後の大きなテーマとなる」と髙栁健二社長は意気込む。
また、10月にはスタッフ人材育成の新たな試みとして、ホテル運営管理や会計、テーブルマナーなどホテリエの基礎をオークラニッコーグループの教材を使用して学ぶ「オークラアカデミー」を開講。社内寺子屋の重要性と存在価値の高さを認識している。「新規採用だけでなく、働く人の持続性を高める環境整備と人材育成に力を入れることが重要」。今後、供給過多が指摘されるホテル業界を背景に、髙栁社長は10年後に向けた斬新で強固な経営プランを描き始めている。

DATA
所在地／〒812-0027 福岡市博多区下川端町3-2 博多リバレイン
TEL／092-262-1111
設立／1996年2月
開業／1999年3月
資本金／5億円
事業内容／ホテル経営および付帯する業務
施設概要／客室数264室、ヘルスクラブ、ガーデンチャペル、茶室、レストラン・バー8、宴会場12、神前挙式場など

https://www.fuk.hotelokura.co.jp/

（ふくおか経済2019年11月号FACE）