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インターナショナル エア アカデミー
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永江 靜加
㈱インターナショナル エア アカデミー 会長
永江 理恵
㈱インターナショナル エア アカデミー 社長
ながえ・りえ（左）／大手美容系企業の企画・運営・広報を経て2006年に㈱R.GLOW（現：（社）魅力学協会）を設立。幼少期から富裕層や一流といわれる世界に興味を持ち、世界中で自ら体験しながら審美眼を養う。その経験を生かしグローバルVIP対応研修などを実施。20代で患った難病を克服し2017年にインターナショナルエアアカデミー社長に就任。
ながえ・しずか（右）／全日空のキャビンアテンダントを経て1984年にインターナショナルエアアカデミー設立。年間講演回数約300回（総動員数約5万人）。福岡の女性起業家の先駆けで、著書に「幸せになる魅力学」（致知出版社）、㈳航空人材育成協会理事長、㈳魅力学協会理事、国際女性商工会理事も兼務。福岡商工会議所情報・文化・サービス部会長
コロナ禍こそ富裕層の心を掴む接遇研修
国内有数の企業から中小企業まで、創業から３7年間、あらゆる社員研修を実施してきた。コロナ禍以降の傾向について「富裕層の心を掴むための接遇研修への依頼が増えている」と永江靜加理事長は説明する。
「先見の銘がある企業ほど、富裕層をターゲットにしたサービスを開始しており、一流の接遇を学ぶ必要性を感じている企業が多い」と分析。現在、永江理事長とともに世界のＶＩＰ対応を経験してきた永江理恵社長への依頼が絶えないという。「富裕層の暮らしを知ることは大切。知らない世界を知ることで、最高のおもてなしができ、さらにビジネスチャンスが広がる」。加えて幹部研修の需要も拡大しており、リモートワークなどでコミュニケーションが希薄になっている今、人材への評価が成果主義に転換しているという。「トップは、これまで以上に仕事のプロセスを大事に見ることで、従業員のやる気につなげてほしい」と熱く語る。
また航空業界が厳しい環境下に置かれる中でもエアライン専門校に対し、人材の需要が耐えないそうで「希望を持ち明るく前向きに頑張る学生たちで溢れている。講師一同、全力でサーポートしていく」と笑顔を見せた。
DATA
所在地／〒810-0001 福岡市中央区天神3-4-5ピエトロビル10階
TEL／092-771-3511
創業・設立／1984年11月
資本金／2,000万円
事業内容／エアライン専門校、人材教育事業
従業員／80人
拠点／福岡本校、東京校、大阪校、長崎校、広島校
関連／一般社団法人魅力学協会、一般社団法人航空人材育成協会、愛知産業大学短期大学部併修校、ハワイ大学
（ふくおか経済2020年11月号FACE）