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博多大丸
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森川 善博
㈱博多大丸 社長
もりかわ・よしひろ／徳島県板野郡上板町出身。1944年10月24日生まれの63歳。鴨島商業高校卒。63年大丸入社。93年神戸店営業企画部長、99年東京店副店長、01年理事東京店長、02年大阪心斎橋店長、03年執行役員大阪心斎橋店長、06年5月大丸常務執行役員、博多大丸社長。趣味はスポーツ（ゴルフ）、芸術鑑賞
全館改装推進、目指すは “天神クオリティ”
０７年８月中間決算は、減収減益だったものの、上半期来店客数は前年同期比１.９％増と改善。特に、今期から３カ年のマスタープランに基づく改装効果が表れている。
第１弾として２月に改装した本館地下１階では、８月末までで婦人靴が同１５％増、ハンドバッグが同１３.２％増となった。第２弾の７月パサージュ広場改装では、拡張した「ルイ・ヴィトン」が最初の１カ月で同２０％増、その他店舗も２ケタ増となり好調なスタートを切った。この１１月には、東館エルガーラ２階を一部リニューアル。「グッチ」など有力ブランドが新規オープンする。
森川社長は「大切なのは変化対応。一連の改装は、お客様のニーズを課題として解決するため」と強調する。
改装によって“社員も変わる”ことにも期待を寄せる。そのための人材教育にも積極的だ。「モノを売る専門家になる」ことを目標に、上半期を通じて延べ１２００人のスタッフが社内の勉強会に参加。来店客２５００人から接客に関するアンケートも集め、売場対応の向上を図っている。
同社では、このほどマスタープランの「戦略ターゲット」を①新富裕層②団塊世代男性③自立的に働く男女に具体化。来春のグランドオープンに向け、東館エルガーラ２階を“天神のクオリティを象徴する場所”にする計画だ。
DATA
所在地／福岡市中央区天神1-4-1
TEL／092-712-8181
設立／1952年10月
資本金／30億3750万円
事業内容／百貨店業
従業員／749人（07年2月）
年商／760億6417万円（07年2月期）
出先／博多大丸長崎店
（ふくおか経済2007年11月号FACE）