㈱西日本シティ銀行

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人財育成と高度なサービス提供で
地域のために“汗をかく”銀行へ

旧西日本銀行と旧福岡シティ銀行の合併で誕生し、昨年10月に創立10周年を迎えた㈱西日本シティ銀行。14年度からの中期経営計画「New Stage 2014～汗かこう～」では、次の10年に向けた人財育成や、より高度なサービスの提供で、地域のために“汗をかく”銀行として新たなステージに踏み出した。

創立10周年を機に領域拡大・質的発展ステージ

合併以降、国内トップレベルのサービスを地元で提供する『九州No.1バンク』を目指してきた同行。2008年4月から開始した中期経営計画「New Stage」シリーズでは、地銀上位行という位置付けに甘んじることなく、メガバンクにもひけをとらない高度で複雑な金融サービスの地元での提供を目指すなど、諸改革に取り組んできた。そのサードステージと位置付ける17年3月までの中計「New Stage 2014」では、顧客のためにグループの総力を結集し、さらなる成長を図る「領域拡大・質的発展ステージ」と位置付け、人間力の向上（人財戦略）、「考える営業」の定着（組織戦略）、「まるごとサポート」の充実（チャネル戦略）、営業領域の拡大（エリア戦略）の4つを基本戦略とする。

10周年記念館「西日本シティ銀行 ココロ館」の完成予想パース。左が城南線側、右が大濠公園側からの外観

企業も個人も「まるごとサポート」

その基本戦略の中でも、総合金融力のさらなる追求に向けて、とりわけ力を入れるのが、企業のライフサイクルや個人のライフステージから生じるさまざまなニーズに応じて、最適なサービスを提供する「まるごとサポート」の充実だ。企業向けでは、海外進出や成長分野への支援などで先進的な取り組みを継続。昨年は、ふくおか県酪農業協同組合とのＡＢＬ協定に基づき、民間銀行として初めて、同協同組合の組合員への融資を実施した。また、13年に6次産業化ファンドで全国初の投資を実行した「NCB九州6次化応援ファンド」は地域金融機関として最多となる6件目の出資を決定する（今年3月2日現在）など、さまざまな地場産業の育成策に取り組む。
一方、個人向けでは、女性専用カードローン「キレイのトビラ」や、個人客向けの「相続定期預金」など、さまざまなニーズに応える商品を開発。また、専門スタッフが最適な保険商品を提案する「NCBほけんプラザ」や土・日曜日も各種ローンの相談ができるローン専門拠点、グループ会社の西日本シティTT証券㈱の支店も拡充。13年に新築移転した二日市支店や下関支店のように、それらの専門窓口・拠点を網羅して設置した「まるごとサポート店舗」を今後も展開し、専門性の高いサービスの提供と利便性の向上を追求していく方針だ。

次の10年に向けて人財育成

公的資金完済や地銀共同システムへの移行など合併に伴う諸課題を解消し、地銀同士の合併として貴重な成功事例と評価されるまでになった同行。10周年を迎えた14年度は、これまでの感謝の意と、「次の10年、未来に向けて、地域とともに飛躍していく」という想いを込め、さまざまな10周年記念事業を実施した。
将来にわたって、この10周年の想いのシンボルとなるのが、福岡市中央区鳥飼の大濠研修所・独身寮・体育館を建て替え、新たに建設する創立10周年記念館「西日本シティ銀行 ココロ館」だ。地上12階地下１階建て、延べ床面積約1万8200㎡におよぶ同館は300人収容の大ホールや最新設備を完備する「研修所」、若手行員の「独身寮」、図書室・歴史資料室・多目的アリーナ（体育館）など文化・スポーツ施設からなり、「優れた人間力を持つプロフェッショナルな人財」の育成拠点とする。また、ルーフガーデンなどを地域住民にも開放し、地域に浸透した新たなランドマークを目指す。
「地域の活性化なくして地銀の将来なし」。同行は、次の10年に向け、地域とともに成長し、「日本をリードする地域“九州”の創造」に積極的に取り組んでいく所存だ。

〈企業DATA〉
所在地　〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3-1-1
ＴＥＬ　092-476-1111㈹
設立　1944年12月
資本金　857億円
事業内容　普通銀行業
総資産　8兆1,120億円
代表者　谷川浩道
従業員　3,935人
出先　（店舗）福岡、佐賀、長崎　熊本、大分、宮崎、鹿児島、山口、広島、岡山、大阪、東京　計198店
関連会社　㈱ＮＣＢリサーチ＆コンサルティング、西日本シティＴＴ証券㈱、九州カード㈱、西日本信用保証㈱、㈱長崎銀行　他
ＵＲＬ　http://www.ncbank.co.jp
※数字はすべて2014年9月末時点、銀行単体

〈採用情報〉
募集職種　一般銀行業務(総合職・地域総合職・地域特定職)
応募資格　総合職・地域総合職は四大卒以上、地域特定職は短大・専門卒以上
採用実績　2015年度154人(大卒151人、 短大卒2人、専門学校卒1人)
問合せ先　TEL. 092-461-1774
担当　人事部 人事グループ

（ふくおか経済EX2015年）