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ラック
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松井 秀二
㈱ラック 社長
まつい・しゅうじ／福岡市博多区出身。1956年11月10日生まれの66歳。日本経済大学経済学部経営学科卒業後、79年４月㈱西日本互助センター（現・㈱ラック）営業部入社。97年1月冠婚事業部RITZ5課長、99年4月同支配人、2003年10月冠婚事業部部長、07年10月同執行役員、09年6月取締役、12年5月から常務取締役を務め、20年1月から現職。趣味は読書、映画鑑賞
サービス力を高め、次のステージへ
昨年の創業５５周年を転換期とし、「一流のおせっかいであなたの〝とき〟を感動で満たす。」を中核とした５つの理念を掲げた。「次の段階へステップアップするために、サービスの質をさらに高めていきたい」と力を込める。柴山前社長時代から２０代社員にコーチングを実施してきたが、このほど３０代の中間管理職を対象にした勉強会「木鶏会」を開始。社員一人一人に当事者意識が芽生え、現場力の向上につながっているという。また、「社員を大切にしたい」という松井社長の想いから、糸島に３階建て別荘を建設するなど福利厚生にも力を注ぐ。
葬祭事業における前期の施行件数は５０００件を超え過去最高を更新。「西日本典礼」のほか、近年では小規模専門の斎場「ＩＮＯＲＩＡ(イノリア)」を展開し、９月には太宰府市坂本に７カ所目を開設した。婚礼事業では昨年閉館した「リッツファイブ」で働いていたプランナーなどが中心となり、結婚式プロデュース、婚活、ドラマティックな写真を撮影できる「韓国フォトスタジオ」の３事業を立ち上げた。
冠婚葬祭にとどまらず、今後は時代のニーズに合った事業展開を模索していく。異業種に進出しても、これまで培ってきた「おもてなし」や「サービス」は必ずプラスに作用するはずだ。
DATA
所在地／〒812-0007 福岡市博多区東比恵3-14-25
TEL ／092-473-0101
設立／1967年12月
事業内容 ／冠婚葬祭事業、福祉事業、飲食事業、不動産事業
従業員 ／250人
拠点 ／(結婚式場)大分1(葬祭場)福岡・佐賀・大分に30カ所
関連会社 ／㈱西日本博愛社、㈱ジョイさんわ、㈱NAVY・STAFF・SERVICE、シマ商事㈱
（ふくおか経済2023年11月号FACE）