FEATURE
シード・コーポレーション
Tag:
鈴木 順子
㈱シード・コーポレーション 社長
すずき・じゅんこ/福岡市出身。1978年12月1日生まれの42歳。九州産業大学卒。趣味はマリンスポーツ、スノーボード、ゴルフ
(写真左下)吹き抜け風の明るいデザインが特徴のエントランス
(写真右下)全ての会議室にテレビモニターを完備
売上高20億円突破、転換期迎え体制強化を着々と
売上高20億円突破、転換期迎え体制強化を着々と
全国115万戸の住居に24時間365日、緊急駆け付けサービスを提供する㈱シード・コーポレーション。「温もりあるつながりを、日本中に。」の企業理念の下、全国3800社5000店の不動産管理・仲介会社を通じて、主力商品の「くらしーど24」などを販売している。
21年3月期には初の売上高20億円を突破。7月には薬院大通り沿いの「Yakuin3」に本社機能を拡張移転するなど、会社が大きな転換期を迎えた中で、鈴木社長は「これまでの道程が間違いではなかったという実感と同時に、もっとできたはず、まだ成長できるはずという想いが強くなった」と気を引き締める。そこで今期からは既存顧客のさらなる満足度向上を目的に、「CS事業部」、「経営企画室」を新設したほか、システムへの投資を促進。基幹システムのリニューアルに加え、入電内容に応じた最適な出動業者を最速で出動させる「にゃんコールSYSTEM」の構築などに取り組んでいる。
一方、コールセンターの多拠点化によるBCP対策のほか、モンゴル、シンハラ、ヒンディー語を加えた20カ国語対応に拡大するなどサービスの品質向上も推進。人の温もりを感じさせるシード社のサービスはますます進化を遂げている。
DATA
所在地/〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院3-2-23 KMGビル6F
TEL/092-532-4010
設立/2007年4月
資本金/1,200万円
事業内容/不動産会社向け24時間緊急駆けつけサービスの展開(会員制事業「SEED24、 くらしーど24」の販売、コールセンター事業「トラブルないないデスク」など)
従業員/105人(派遣社員・パート含む)
売上高/23億3,013万円(21年3月期)
拠点/東京オフィス(東京都千代田区内神田1‐15‐2 神田オーシャンビル3F)、 大阪オフィス(大阪市福島区野田6-5-20 大阪ダイヤビルディング1F)
(ふくおか経済2021年11月号FACE)