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宮崎県串間市にコールセンター新設 アイティーシェルパ


週刊経済2021年5月11日発行

コールセンター事業を強化

アプリ開発、EC通販システム、コールセンター事業などの㈱アイティーシェルパ(福岡市中央区舞鶴2丁目、川野泰久社長)は4月14日、宮崎県串間市にコールセンターを新設した。
これまで企業の要望に応じたEC通販サイトの構築に取り組んでおり、必要に応じてコールセンターを手配できるよう2019年3月に本社内にコールセンターを開設していた。今後コールセンター事業を強化する目的で、宮崎県串間市に新設した。同社はテレビCM、ラジオ広告、新聞広告などのコールセンター業務に対応しており、委託の内容や規模に合わせたサービスを提供する。場所は串間市西浜1丁目ファミリーマート向かい。平屋建てで、敷地面積は1866㎡。床面積は500㎡。座席数は40席。現在スタッフは10人で今後増員する予定。川野社長は「コールセンター事業を強化し、EC通販システムを利用するお客さまの売り上げを伸ばしていきたい」と話している。
同社は2000年12月設立。福岡本社のほか宮崎、串間市、ベトナムに拠点を置く。資本金1千万円。従業員数は130人。