経産省のおもてなし規格認証を取得 　ＨＯＡ

Tag:

コミュニティ型の社会問題解決モデル展開

コワーキングスペース運営の㈱ＨＯＡ（北九州市小倉北区京町２丁目、岡秀樹社長）は１１月７日、経済産業省のおもてなし規格認証で「トラベラー・フレンドリー金認証」を取得した。
経済産業省が創設し、一般社団法人サービスデザイン協議会が運営する認証制度。「サービス業務マネジメント項目」で３０項目のうち１５目以上の該当で「金認証」、さらに「インバウンド対応項目」で１０項目のうち５項目以上該当すると、「トラベラー・フレンドリー金認証」を取得できる。この規格認証を取得することで公的支援が受けやすくなるほか、生産性経営品質向上や外国人観光客へのアピールにつながるなどのメリットがある。今回の取得を機に、おもてなし規格認証の認証支援事業者であるフィールド・フロー㈱と連携し、規格認証の普及促進とともに北九州地域のブランド力強化に取り組んでいく。
同社では「コワーキングスペースの枠を超えてサービス品質を向上させ、地域の経営者や起業家、学生、地域外や海外からの来訪客をつなぎ、北九州発のコミュニティ型社会問題解決・価値創出モデルを展開していく」と話している。

2019年11月25日発行