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㈱ほけんの１１０番
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「街の金融ステーション」目指し、全国に来店型保険ショップを拡大
来店型ショップ出店を加速化
九州地区中心に全国で来店型の保険ショップを展開する㈱ほけんの110番。生命保険20社、損害保険11社、少額短期保険2社と乗り合い、個々のニーズに応じた保険商品を提案。独自のライフプランを強みに質の高いサービスでシェア拡大している。
特に前期は、福岡・大分・沖縄・栃木・大阪・札幌と6店の新規出店で、13店舗体制にするなど出店ペースを加速している。「エリア拡大することで、より地域に密着したサービスの充実が図れる」と、同社では、さらに全国に拠点を増やしていく方針。保険、年金、住宅などマネー生活相談窓口となり、ショップに来店すれば、必要な情報がすべて入手できる場を設けることで、地域住民のための「金融ステーション」の確立を目指している。
天神イムズに西日本最大級の来店型ショップ
中でも、同社の戦略店舗として位置づけているのが、昨年12月、天神イムズ5階にオープンした、西日本最大級の来店型ショップだ。店舗面積は約165㎡。店内は、プライバシーを配慮して仕切り板を置いた接客カウンター3ブース、応接室を設けたほか、20人収容のセミナールームを設置している。同所では、金融、不動産、投資信託、年金貯金、住宅保険など金融に関する無料セミナーを月に10回程度開催して、独自のサービス力で集客を図る。資産形成の基礎知識から選び方まで、マネープランには欠かせない重要なポイントを発信して、既存契約の見直しによる保険料の低減や、必要な保険を喚起している。さらに、同店は、来店客が自由に保険の見積もりができるタッチパネルも備え、柱から壁まで店舗全体を木目調してゆとりの空間を演出。来店しやすい環境を整え、主婦や団塊世代層など幅広い客層に受け入れられている。
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| 子育て世代、働く女性層に支持を受けるマネーセミナー（トリアス久山店内） |
糟屋郡久山町の「トリアス」からスタート
同社は2006年3月、藤智秀会長によって設立された。藤会長は、国内生命保険に所属するFP（ファイナンシャルプランナー）からカウンセリングを受けたのを機に、全く異業種の「アクサ生命」に転職。FP手法を追求して顧客増大に成功したが、1社専属のジレンマから3年後に独立して、多数の保険商品を扱う来店型ショップをオープンしたのが始まり。当時、来店型の先駆けであった代理店をビジネスモデルとして、オリジナルの発想を加えていった。
社名は明確で分かりやすく誰からも親しまれるように考え、1号店は立地条件を考慮して糟屋郡の商業施設「トリアス」内に出店。本社事務所より先に店舗を構え、来店してもらうことで、スピーディーに信頼を獲得でき、認知度を高めてきたのが飛躍の要因だという。郊外型のトリアス店は、ファミリー層をターゲットとし、玩具やゲームを揃えたキッズスペースを設置して、季節感溢れる空間にするなどインテリアにもこだわった。「予約なしの無料相談がメーンで、あくまでもショールーム感覚」と、顧客満足度や安心感を徹底して、顧客から信頼を得てきた。
新社長に中西専務が就任
「当社の創業期は終わった。今後は飛躍に向けた組織体制の整備が必要」と藤会長。社会環境が大きく変化するなか、様々なニーズによる保険商品販売の多様化に対応するべく、新たにグローバル戦略に向けた経営計画を打ち出している。
その始めとして、藤会長は2月1日付で社長職を退き経営陣を一新した。社長に就任したのは、中西俊之専務。藤会長とはアクサ生命時代からの同僚で、創業メンバーでもあり信頼を置く人物だ。
中西新社長は07年に入社して1年後には営業部長に昇格。さらに翌年の09年には専務を経ており「統括能力、管理体制は格段優れている」（藤会長）と、経営に対する真摯な姿勢と能力に期待を寄せる。中西新社長は「質の高いサービスや個々に合ったライフプランを提供して、顧客の安定と経済的保障を支援していきたい」と抱負を語る。トップ交代ほか役員の人事異動も実施して経営基盤の強化を図っている。
また、今後は法人のコンサルティングにも注力する同社。「そのため、地域の不動産業者や税理士などの士業家とのパイプを広げ、資産運用としての投信も提案できるようなFP組織を構築していきたい」（中西新社長）と、すでに次の展開を見据えて採用活動も積極化。保険の本質や意義を正しく理解して、ベストなサービスとコンサルティングができる優秀なスタッフを広く募集している。より支持されるリレーションシップバンキング確立に向けて動き出している。
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| 中西 俊之 社長 田川市出身、1974年10月3日生まれの35歳、07年3月、㈱ほけんの110番入社。08年1月に営業部長に昇格、09年１月に専務を経て、10年2月、新社長に就任した。趣味は読書、ゴルフ |
企業DATA
所在地 〒811-2304 福岡県糟屋郡粕屋町仲原 2763番地 ナカムラビル２F
ＴＥＬ 092-622-0861
ＦＡＸ 092-622-0862
設立 2006年3月
資本金 510万円
事業内容 生命保険の募集に関する業務及び損害保険代理業務 経営コンサルティング業務
年商 4億6200万円
代表者 中西俊之
従業員 160人
出先 （事業所）6
拠点（店舗）13店
ＵＲＬ http://e-hoken110.com
採用情報
募集職種 生命保険・損害保険を通じた個人・法人コンサルティング業務、一般事務
応募資格 学歴不問 中途採用
採用実績 60人（2009年）
採用予定 30人（2010年）
問合せ先 TEL.092-622-0861
担当 中村（人事担当）
（ふくおか経済EX2010年）