㈱ほけんの１１０番

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店舗網を拡大「街の金融ステーション」に

（写真）若い社員が活躍する同社

九州地区中心に全国で保険代理店を展開する㈱ほけんの１１０番。生命保険24社、損害保険12社、少額短期保険2社と乗り合い、多種多様な商品の中から個々のライフスタイルに応じた最適な保障を提案している。
同社は、複数社の保険商品を横断的に販売し強力な保険設計ができる代理店特有の強みを生かした運営と独自展開で躍進している。現在までに全国24拠点体制を築き、特に2010年度は関東・関西地区の出店を積極化し、新たに9カ所の拠点を置くなどここ数年急速に店舗網を広げている。
屋号は、明確で分かりやすく誰からも親しまれる存在でありたいと社名と同様、「ほけんの１１０番」。その名前が示すとおり、保険全般を担い緊急性や専門性を高めたベストな提案を行う。今年5月から同社初となる住宅ローンの取り扱いを開始することで、ライフイベントに応じた保険商品の一貫した提案に一層磨きがかかった。また、主婦層から支持を受ける同店は、各ショップに女性スタッフを配置しているほか、キッズルームを設置、窓口はカフェをイメージした無料ドリンクサービス、保険資料や情報誌をそろえた閲覧コーナーを設け情報収集だけの利用も可能にするなど効果的な集客戦略を打ち立てる。
特に、同社の中核店舗と位置づける天神イムズ店と糟屋郡久山町のトリアス店は、地場保険代理店として西日本最大級規模の広さを誇り、プライバシー保護の相談ブースや個室ブースを広く確保。さらに、20人収容のセミナールームを設け地域住民を対象にした金融セミナーを開催するなど他社の追随を許さない。「イムズ店は09年12月のリニューアルオープン以来、着々と来店客数が増えている」と中西社長。毎月十数回繰り広げるセミナーは、働く女性のためのセミナーや、金融分野を超え、食育、整理収納セミナーといった専門家によるバラエティーに富んだ内容で顧客の心をぐっとつかんでいる。

バラエティーに富んだセミナーは女性層に好評

優秀なFP輩出でさらなる付加価値戦略

さらに天神イムズ店では、同セミナールームを活用して新事業に乗り出した。昨秋から、厚生労働省の緊急人材育成支援基金事業の認定を受け、資金設計を提案するFP（ファイナンシャルプランナー）の育成事業を開始。FP6科目の学科と実務をメーンにカリキュラムを立て、金融業界の事務職、営業職で必要になる知識や技能を育てている。最終的にはファイナンシャル・プランニング技能検定3級（任意受験）を目指して、人材の輩出に貢献する。中西社長は「優秀なFP輩出と雇用創出の一助となれば」と経営においての付加価値を高めた将来への布石を打つ。同ショップを皮切りに、この春からトリアス店、宇都宮店などセミナールームを擁する店舗でも実施していく方針だ。

「保険相談窓口」を県内30店に

これまでの店舗に加えて、出店形態を変えた小型店の多店舗化も構想する。4月、北九州市八幡西区のハローディ内と大分市内のサンリブ内に出店する新店は、店舗面積10坪とこれまで広いスペースを確保してきた出店形態を180度変えるものとなる。「主要顧客層とする主婦層の視点から見ても、まだまだ保険ショップは生活から離れた存在。ハローディやサンリブへの出店はいつでも気軽に立ち寄れ、生活空間に溶け込み、もっと身近な存在になるため。」と新たなブランディング戦略を模索する。これを皮切りに今後は郊外の大型店の拡大とともに、ショッピングモール内や住宅街を中心に小規模店舗も拡大していく。「小型店はまず県内30店体制を目指す」と身近に感じ誰からも必要とされる街の金融ステーションの確立を急ぐ。

西日本最大級規模の来店型ショップ（天神イムズ5階）

即戦力人材の確保に注力

設立から丸5年、従業員数203人強と短期間のうちに雇用規模を拡大してきた同社だが、今後の店舗展開を見据えると人材確保と育成は喫緊の課題だ。出店と同時に採用活動や社員教育にも注力し、今期までに30人を増員する計画で現在、即戦力になる人材を求めている。中西社長は「たとえ良い立地に出店したとしても人材が伴わなければ無駄な投資で終わる」と人材の必要性を訴える。募集職種は顧客満足の鍵を握る営業職で、保険の本質や意義を正しく理解してベストなサービスとコンサルティングができる優秀なスタッフを広く取り込む。
保険商品もさまざまなニーズによる多様化が求められる中、安心して保険商品が購入できる環境を整備する同社。的確なファイナンシャルプロテクトを行う「街の金融ステーション」として地域社会に密着しより支持されるリレーションシップバンキング確立を目指していく。

中西 俊之 社長 田川市出身、1974年10月3日生まれの36歳、07年3月、㈱ほけんの１１０番入社。08年1月に営業部長に昇格、09年１月に専務を経て、10年2月、新社長に就任した。趣味は読書、ゴルフ

企業DATA
所在地　〒811-2304 福岡県糟屋郡粕屋町仲原2763番地 ナカムラビル２F
ＴＥＬ　092-622-0861
ＦＡＸ　092-622-0862
設立　2006年3月
資本金　1000万円
事業内容　生命保険の募集に関する業務及び損害保険代理業務　経営コンサルティング業務
年商　9億6000万円
代表者　中西俊之
従業員　203人
出先　（事業所）13拠点（店舗）11店舗
ＵＲＬ　http://e-hoken110.com

（ふくおか経済EX2011年）