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チヨダ
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㈱チヨダ
山口進社長(左)やまぐち・すすむ/福岡市出身、1954年6月15日生まれの60歳、福岡大学工学部電気工学科卒、趣味はゴルフ
野田耕会長(中央)のだ・つとむ/福岡市出身、1934年10月22日生まれの80歳、県立福岡工業高校卒、趣味はゴルフ、旅行、演劇鑑賞。2011年11月から福岡商工会議所議員を務める
山口剛弘常務(左)やまぐち・たけひろ/福岡市出身、1981年8月13日生まれの33歳。慶応義塾大学経済学部卒、10年10月にチヨダ入社。2013年5月に常務に就任。趣味はゴルフ。野田会長の孫にあたる
付加価値と総合力生かした展開で市場を開拓
今春、新規事業としてスタートしたクリーニング店の1号店「クリーニング&クローク サクラ」を福岡市南区に出店。通常のクリーニング需要の開拓はもちろん、店舗と連携した独自のストック機能を強みに、制服やユニフォームの長期管理やレンタルを中心とした大口・法人の新規受注も好調だ。
5月には、ネーム刺繍や裾上げなどの補正業務を完全内製化する体制も確立。九州トップ実績を誇るユニフォームディーラーのチヨダにとって、これらのシナジー効果を生かした付加価値の高いサービスは、他社との差別化を図る上で大きな強みとなっている。
一方の社内体制においては、新たな営業支援ツールとして構築を進めてきた最新の顧客管理システムが始動。これまでの商談履歴や取引実績などから、「どの案件が、いつ、いくらで受注できそうか」、といった見込み状況を把握できるようになり、予算化しやすい戦略的な営業に加え、既存顧客への適切な提案を可能にすることで、CSのさらなる向上にも期待が膨らむ。
「現状に甘んじるのではなく、常に原点に立ち返り、新たな顧客、そして市場を創造していかなければならない」と気を引き締める山口社長。これからも攻めの展開で活路を見出す。
DATA
所在地/〒815-0032 福岡市南区塩原2-7-5
TEL/092-562-1221
創業/1961年8月
設立/1972年10月
資本金/1,000万円
事業内容/企業ユニフォームの卸売・小売・レンタル
売上高/15億円(2014年7月期)
従業員/40人
出先/(支店)北九州、久留米、飯塚
(ふくおか経済2014年11月号FACE)