㈱アルコム

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防犯カメラによる犯罪抑止で地域社会の平和と安全に貢献

賀来 泉 社長
かく・いずみ／福岡県出身、1963年4月2日生まれの53歳。趣味はマラソン、読書
（写真上）社内コールセンター
（写真下）社名のロゴの中央には企業が100年続くように「100」がデザインされている

セキュリティー業界では初めて、防犯カメラ機器システムの通販事業会社として発足した㈱アルコム。設置工事からメンテナンスまで一貫したサポート体制に加え、顧客ニーズに応じたアドバイスで販売実績を伸ばしている。防犯カメラの普及による安全･安心の確保で地域社会への貢献を目指す。

防犯カメラの普及が刑法犯件数の減少に貢献

2015年刑法犯件数は109万件余で、42年ぶりに戦後最少を更新したと警察庁から発表された。 ピークだった2002年の285万件から13年連続、件数にして約6割の減少となった。この2002年こそが防犯カメラ、セキュリティー関連機器販売の㈱アルコムが誕生した年でもある。警察幹部によると「防犯カメラの増加など官民挙げた街頭犯罪対策の効果が出た」 という。 賀来泉社長は「まさに弊社が使命として取り組んだ、防犯カメラを通した犯罪撲滅活動が功を奏し、社会に大いに貢献していることが認められた結果」と自負する。
アルコムはセキュリティー業界では初めて、防犯カメラ機器システムの通販事業会社として発足した。さらに全国の設置工事業者と提携して設置工事をセットで販売。顧客は注文するだけで自分の手を煩わすことなく、防犯カメラによる犯罪抑止環境を得ることができる。この発想が的中し、防犯意識の高まりとともに販売実績は着実に伸びていった。そして販売先は個人ユーザーだけではない。県内ほとんどの交番・派出所やゴルフ場、病院など多くの場面でアルコムの防犯カメラが活躍する。

日々機能が進化する防犯カメラ

充実のサポート体制「防犯設備士」が的確にアドバイス

サポート体制の充実も大きな特長だ。専門部門とともに全国各地に構築するネットワークにより、全国エリアでの故障時対応、メンテナンスが可能となる。また防犯カメラネット通販専門企業では唯一、公益社団法人日本防犯設備協会の正会員に。さらにユーザーの声を直接聞くコールセンターには、同協会認定の「防犯設備士」の資格を持った多くの専門スタッフを配置。顧客の設置環境や導入機器に関するアドバイス、購入後のサポート、防犯の重要性、問題解決のアドバイスなども力を入れている。「単なる通信販売ではない。購入されてからお客さまとの付き合いが始まる。システムの相談・提案から販売、設置工事、メンテナンスまで一貫した流れを持つのが大きな強み。防犯トータルコーディネート企業として精進していく」と力強く語る。
一方、本来の防犯カメラシステムの販売に加え、社会貢献活動にも積極的に取り組む。性犯罪が発生しにくい環境を創出する福岡県の官民協働のネットワーク組織「子ども・女性安全安心ネットワーク（コスモス・ネットワーク）」では参加団体としてシンポジウムやキャンペーン活動を実践する。
また、カンボジアでの教育支援に力を入れる「公益財団法人CIESF」への支援活動。さらには防犯カメラ１台の販売当たり10円をカンボジアの孤児院の子どもたちに寄付する活動など、平和と安全を意識した企業理念とシンクロする。
創業以来「犯罪を撲滅させ、世界平和の実現」を使命とし、様々な顧客のニーズに対して最適な製品・サービスを提供し続け、顧客満足と信頼を得るために邁進してきたアルコム。「販売実績5万セット以上というプロフェッショナルの知識により、複雑化、高度化するお客さまのニーズに的確に応え続けていきたい。そして数あるセキュリティー機器の中でも防犯カメラによる安全･安心の確保を行うことで社会に貢献していきたい」と決意を新たにする。

カンボジアの子どもたちから贈られたお礼のアルバム

企業DATA
所在地　〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3-5-7 博多センタービル11F
ＴＥＬ　092-481-7337
ＦＡＸ　092-481-7676
設立　2003年10月
資本金　4,500万円
事業内容　防犯カメラをはじめとするセキュリティー機器全般の販売
年商　28億円（グループ連結・2015年12月期）
従業員　約70人
ＵＲＬ　http://www.arucom.ne.jp

採用情報
募集職種　総合職、一般職
応募資格　専門、短大、大学、大学院卒
採用実績　2014年8人、2015年6人
採用予定　新卒8人
問合せ先　TEL.092-707-1313
担当　中牟田

（ふくおか経済EX2016年）