㈱ユーコー（ユーコーグループ）

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多角化と人財育成を成長エンジンに
「笑顔と元気の創造」を実現

遊技場「ユーコーラッキー」を中核に、スパ、旅館、ゴルフ場、リサイクルプラント、飲食事業などを手がけ、今や九州を代表する総合レジャーグループに成長。「笑顔と元気の創造」を理念に、多角化によるシナジーを生かした展開でさらなる飛躍が期待される。

業界のパイオニアとして新たな価値を創造

首都圏を含む29店舗を展開し、九州はもちろん全国でも有数のパチンコホール企業へと成長したユーコーグループ。1948年の創業以来、業界の健全化・近代化への取り組みはもちろん、業界の革命児として時代のニーズを先読みした様々な顧客サービスを創造。立体駐車場の完備、売り上げのコンピュータ管理システム、大理石を使用した高級感のある店舗設計、全店を繋ぐオンラインシステムの導入など、同社がパイオニアとなったサービスコンテンツは枚挙に暇がない。
このように新たな価値を次々と生み出してきた背景には、「地域1番店」ではなく「来店して頂くお客様にとって1番店」であるこだわり、そしてその根本にある企業理念「笑顔と元気の創造」の浸透に他ならない。
人間の幸せの根源であり、サービスの原点でもある「笑顔と元気」。これを企業活動で作りだし、顧客、従業員、社会など、全てのステークホルダーに「価値」あるものを提供する事で必要とされる存在であり続ける。もちろんそれは現場レベルにおける「感謝」と「お客様目線」の追求にもつながり、常に進化する店舗オペレーションでCSとブランド力を高めてきたのだ。

2015年12月に福岡市・中洲にオープンした「心・技・体　うるふ博多」では、「焼きふぐ」と「すっぽん」が名物（写真は「じょう身三種盛り」）

積極的な多角化で強固な経営基盤着々と

グループとしての持続的成長を見据え事業の多角化にも取り組む。遊技機のリサイクル事業を皮切りに、スパ、高級旅館、レストランの運営に加え、ホールディングス化した2014年には「福岡セヴンヒルズゴルフ倶楽部」を迎え入れゴルフ場事業にも着手。さらに2015年には飲食事業の新業態として福岡市・中洲に焼きふぐ専門店をオープンさせたほか、ジェット機のリース事業にも参入するなど、近年は新分野にも積極的に投資。「笑顔と元気の創造」という共通のキーワードのもと、シナジーを生かした展開で強固な経営基盤を築いている。

2014年から運営する「福岡セヴンヒルズゴルフ倶楽部」

充実のキャリアデザインに独自のメンタルケアも

新卒の定期採用も業界ではいち早く取り組んだ。今では「教育・研修制度」「人事考課制度」「キャリアプラン」を柱としたキャリアデザインにも注目が集まり、明確に掲げられた目標のもと、必要な知識・スキルを養い、それを活かす実践の中で客観的、かつ透明性の高い評価をする。この一連のサイクルの継続によって、個々人が成長しやすい環境を作り上げた。
特に力を入れる社員研修においては、今年度から豊富な実務経験者が講師を務める内部研修の比率を高めており、社員が教えることで学ぶ、いわゆる最高の「自分教育」の場としての活用を促進している。
また3年前からは先輩社員がメンターとして新卒社員をサポートする「ブラザー&シスター」制度を導入。仕事の理解・技術だけでなく内面的な不安についてチームで解決を図る万全なフォロー態勢を敷いており、この制度導入以降は離職率が下がるなど大きな成果を挙げている。
2015年12月には関東を拠点とする事務所「東京ブランチ」を開設し、首都圏展開を今後の成長戦略の新たな柱と位置付けるユーコーグループ。他社にない総合力と人財力を強みに、さらなる飛躍が期待される。

企業DATA
所在地　〒830-0 032 久留米市東町28-9
ＴＥＬ　0942-31-1515
ＦＡＸ　0942-38-8198
創業　1948年5月
設立　1974年5月
資本金　10億円
グループ事業　（遊技場）ユーコーラッキーグループ、 （スパリゾート） 小牧天然温泉スパガーラ 、（旅館）旅亭 半水盧 、（飲食店）オテル ドゥ 四季、心・技・体うるふ 博多、（ゴルフ場）福岡セヴンヒルズゴルフ倶楽部、（遊技機リサイクル）ユーコーリプロ
年商　1,338億円（2015年11月期決算）
代表者　金海基泰
従業員　2,355人
出先　（東京ブランチ）東京都中央区日本橋本町2-6-7-2F
ＵＲＬ　http://www.yuko-lukky.com

採用情報
詳細はホームページの採用情報をご覧ください

（ふくおか経済EX2016年）