（株）西日本シティ銀行

Tag:

新中期経営計画で
「グループ総合金融力の進化」に挑戦

2004年10月の創立以来、地元でより高度なサービスの提供に努めてきた㈱西日本シティ銀行。昨年10月に設立した㈱西日本フィナンシャルホールディングスを頂点とする持株会社体制のもと、今年4月から始動した新中期経営計画『飛翔2020 ～知恵をしぼろう～』では「グループ総合金融力の進化」に挑戦する。

昨年10月、本店エントランスで開催した西日本FHのシンボルマークを刻んだ石碑の除幕式

地元でより高度なサービスを提供

2004年10月に旧西日本銀行と旧福岡シティ銀行が合併し誕生した同行は、国内トップレベルのサービスを地元で提供する『九州No.1バンク』を目指し、先進的な商品・サービスを投入してきた。同時に公的資金完済や地銀共同システムへの移行など合併に伴う諸課題を解消し、地銀同士の合併で貴重な成功事例と評価されるまでになった。
さらに16年度までの中期経営計画『New Stage 2014～汗かこう～』では、人間力の向上、「考える営業」の定着、「まるごとサポート」の充実、営業領域の拡大の4つを基本戦略にさまざまな施策を実行し、「領域拡大・質的発展」を図ってきた。
中でも総合金融力のさらなる追求に向けて力を入れるのが、企業や個人のライフステージから生じるさまざまなニーズに応じて、最適なサービスを提供する「まるごとサポート」の充実だ。企業向けでは、地場産業の育成、成長分野への支援など地域経済の発展に資する最適なサービスを拡充。特に創業支援については、昨年2月に大名支店ビル内に「NCB創業応援サロン」を新設し創業カウンセラー20人を配置するとともに、NCB創業応援ローンの創設など取り組みを一層強化している。また、海外ビジネス支援では昨年9月、グループの枠組みを超えて横浜銀行と海外ビジネス支援業務で提携。両行が有する海外拠点を活用し合う相互補完関係を築くことで、より広範囲な支援が可能となった。
一方、個人向けでも、ATMでの本支店間振り込みに関して九州の地銀で初めて平日夜間や休日でも相手先口座への即時振り込みを可能したほか、昨年9月に福岡県内初となるペット保険の取り扱いを開始するなど商品・サービスを拡充。さらに店舗チャネルの一層の充実やデジタルチャネルの機能強化、ICTインフラの整備などに積極的に取り組んでいる。また、今年3月には同行の発展を担う行職員の人間力向上を実現する施設と位置付けた研修所・独身寮などの新施設「西日本シティ銀行 ココロ館」が福岡市の大濠公園近くに完成し、人財育成の環境も整えた。

中央区鳥飼に完成した「西日本シティ銀行 ココロ館」は体育館屋上を「ココロガーデン」として地域に開放

西日本FHグループ初の中計始動

一方、同行ではこれまで証券業、カード業、コンサルティング業など、特長あるグループ各社の機能強化や組織再編にも取り組み、グループ総合金融力の強化を図ってきた。しかし、取り巻く経営環境がかつてないスピードで大きく変化している状況を踏まえ、昨年10月に「西日本フィナンシャルホールディングス（以下西日本ＦＨ）」を設立し、同社を頂点とする持株会社体制に移行した。
その西日本FHグループとして初の中期経営計画「飛翔2020～知恵をしぼろう～」が今年4月に始動した。新中計では、2020年3月までの3年間を「さらなる飛躍に向けた基盤拡大に取り組み、お客さまに選ばれる地域金融グループを目指す『グループ総合金融力の進化』ステージ」と位置付け、お客さま起点の総合金融サービスの向上、強靭な収益体質の構築、人間力・組織力の強化、グループ経営の高度化の4つの基本戦略を展開。グループ全職員が知恵をしぼり、サービス・行動・人財・ガバナンスの革新に取り組み、「お客さまとともに成長する総合力No. １の地域金融グループ」を目指す。

カフェ併設の新コンセプト店舗「NCBアルファ六本松出張所」は愛称を「ワンクカフェ」として展開

[CHECK]

西日本FHのスローガンは、西日本シティ銀行同様に「ココロがある。コタエがある。」です

【ＤＡＴＡ】
所在地　〒812-0011　福岡市博多区博多駅前3-1-1
ＴＥＬ　092-476-1111㈹
設立　1944年12月
資本金　857億円
事業内容　普通銀行業
総資産　9兆1,270億円
代表者　谷川浩道
従業員　3,845人
出先　(店舗)福岡、佐賀、長崎　熊本、大分、宮崎、鹿児島、山口、広島、岡山、大阪、東京　計186店
持株会社　㈱西日本フィナンシャルホールディングス
グループ会社　㈱長崎銀行、九州カード㈱、西日本シティTT証券㈱、㈱NCBリサーチ&コンサルティング　他
ＵＲＬ　http://www.ncbank.co.jp
※数字はすべて2016年9月末時点、銀行単体

【採用情報】
募集職種　一般銀行業務(総合職・地域総合職・地域特定職)
応募資格　総合職・地域総合職は四大卒以上、地域特定職は短大・専門卒以上卒
採用実績　2017年度191人（大卒188人　短大卒3人）
問合せ先　TEL. 092-461-1774
担　　当　人事部 人事グループ

（ふくおか経済EX 2017より）