（株）ジャパンネットワークグループ

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グループ力生かした全国展開で通信市場開拓

ソフトバンクモバイル地場大手の㈱ジャパンネットワークグループ（JNG）。携帯修理事業を主軸にした新会社を立ち上げ、新たなショップ展開を開始している。グループ一体となった出店攻勢を強め、入り口から出口まで一貫したサービスを提供し、全国展開への歩みを着実に進める。

スマホアクセ店、修理専門店が全国展開への起爆剤に

数ある代理店において回線契約獲得数西日本地区トップクラスを誇る㈱ジャパンネットワークグループ。携帯電話の飽和時代を迎え、メーカー系を中心に代理店の再編が進む中、同社は常に出店拡大路線を描き、資金力、組織力、情報力を備えたスケールメリットを生かし全国展開を進めている。齊藤一真社長は「積極的にショップ展開しながら、今後は情報通信業という枠組みで、販売とサービスを組み合わせたワンストップサービスを構築することがユーザーの購買行動を活性化させるカギになる」と市場が飽和する中、新たなビジネスモデルを生み出し経営基盤を固める。その道筋として、2010年には㈱グローバルセレクションを設立し、スマートフォンアクセサリーを主力としたショップ展開を開始。現在25店舗を構え、今後も出店加速し、代理店ビジネスから脱却した独自展開を進めている。

さらに、全国展開を進める起爆剤として投入したのが、スマホ修理店。2016年10月にiPhoneなどスマホ修理事業の新会社㈱ジャパンソリューションサービス（JSS）を設立し、11月、福岡市の天神西通り沿いに修理専門店「iCracked（アイクラックト）」を出店した。“シリコンバレー発”としたモバイル端末修理専門店で、欧米などで展開し、国内は2015年12月にiCracd Japan㈱が東京渋谷に出店したのを皮切りに急拡大中だ。JSSは、この現地法人とパートナー契約を結び九州初出店した。

同ショップは、端末修理や中古品の買い取り、保険などのサービスを提供し、顧客の前で修理する信頼性の高さから総務省認可の初の端末修理専門店になる。「修理技術と合わせたサービスも提供できるようになり、入り口から出口まで一貫したビジネスが揃ってきた」（齊藤社長）と可能性を広げる。修理専門の技術者を自社で育成しながら多店舗展開も構想し、4月時点で3店舗の出店が決定。早くも攻めの姿勢を見せている。

新卒採用積極化1年で100人増員目標

好みの用途で携帯を選ぶ時代。端末の高機能や料金プランの多様化により、丁寧な説明が欠かせず、質の高い販売員を数多く抱える重要性が増している。独自に行うキャンペーンや、近年は「ソフトバンク光」「ソフトバンクでんき」などライフスタイルの提案までも代理店で行い、市場は飽和状態と言われるも、そこには顧客自身も気づいていない潜在ニーズもある。齊藤社長は「キャリア各社も付加価値サービスの販売力で差をつけてきている。新たなサービスを的確に説明できるといった要素で、代理店がキャリアに選別される時代に突入している」と冷静に説き、同社では各店で社員がアイデアを出し合い、新しいことにチャレンジ、支持される店づくりを目指す。接客スキルを磨くため、教育研修の充実をはじめ、社員の成長へのサポートは惜しまない。多くを販売現場に投入しているため、新卒採用も積極化。2018年新卒者100人と大幅増員を計画し、優秀な人材の確保に取り組んでいる。店舗スタッフ、店長、本部業務の3つのステージに分かれた組織構造で自身にあったキャリアステップを選ぶことも可能だ。出店攻勢を支えるだけの人員を確保し、通信事業市場で新たなビジネスチャンスを追求する。

齊藤一真 社長
さいとう・かずま／嘉麻市（旧山田市）出身、1960年11月16日生まれの56歳、福岡県立山田高校卒。78年自衛隊、その後消防署に入隊するも身体を壊して引退。95年ジャパンネットワークグループ創業。趣味はゴルフ、スキー、読書

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やる気･勇気･根気･陽気･人気「五気」を行動指針に置き店舗開設等イベント時は全員で唱和するのが恒例

【ＤＡＴＡ】
所在地　〒820-0031　飯塚市西徳前14-72
ＴＥＬ　0948-25-6000
ＦＡＸ　0948-25-6674
創業　1995年10月
設立　1996年1月
資本金　1,000万円
事業内容　携帯電話販売・卸売
年商　85億円（グループ）
従業員　400人（グループ）
拠点　（ソフトバンク、ワイモバイル）福岡15店、熊本2店、佐賀3店、関東7店、山口2店、広島3店（au）福岡3店、佐賀2店
関連会社　㈱グローバルコミュニケーションズ（au5店）　㈱グローバルセレクション（25店舗）㈱ジャパンソリューションサービス（iCracked Store1店舗）
ＵＲＬ　http://www.japannetworkgroup.com

【採用情報】
募集職種　携帯電話アドバイザー（総合職コース）
応募資格　高校、短大、大卒
採用予定　随時募集
問合せ先　TEL.0948-25-6000
担　　当　川上

（ふくおか経済EX 2017より）