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エム・ティ・シー
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エム・ティ・シー㈱
（右）福田 功 社長 ふくだ・いさお/山口県出身。1965年10月28日生まれの52歳。趣味はゴルフ。キャリアの垣根を超えた社員の団結を図るため毎年必ず社員旅行に行くと決めている
（左）高橋 祐也 常務執行役員・営業統括本部統括本部長 たかはし・ゆうや/北九州市出身。1980年11月14日生まれの36歳。2006年3月に入社し店舗スタッフ、店長、エリアマネジャーを経て13年9月から営業統括本部副統括本部長、17年3月から現職。最近12kgのダイエットに成功
接客磨き、地域に根差した携帯販売代理店へ
ソフトバンク、ａｕ、ワイモバイルの携帯販売代理店を福岡・宮崎で１９店舗展開するエム・ティ・シー㈱。大手キャリアの代理店の淘汰、格安ＳＩＭの台頭など、競争が激化する中で、確実に販売台数を伸ばしている。「社員ひとりひとりが接客技術を磨き、地域に根差した店舗となれたことは最大の強み」と福田功社長。
最も苦しかったのは、業界全体がキャリアの乗り換えに伴う現金還元を実施し、顧客の獲得競争が過熱していた２年前。その中で同社では、現金還元での集客に頼らず継続的に来店できる地域の顧客との信頼関係を築いてきた。丁寧なヒアリングを重ね、顧客個人だけでなく、家族や家庭のインターネット回線まで、相談できるスタッフ・店舗として定着し、現在では他社からの乗り換え率が４０％に増加している。
さらに、財務体質の強化にも余念がない。これまでに計７回、みずほ銀行保証付き、福岡銀行保証付きの無担保の私募債を発行している。また、今年３月には常務執行役員に高橋祐也営業統括本部副統括本部長、皆川百合子総務経理部部長が就任し、組織体制を新たにした。福田社長は「市場はさらに厳しくなるが、社是の明楽元笑（めいらくがんしょう）のもと、全社員で成長していきたい」と抱負を語った。
DATA
〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-2-13 博多駅前ビル7F TEL 092-432-7772 設立／1999年5月 資本金／1,000万円 事業内容／携帯電話機の販売、市内外電話通信回線利用加入者の募集およびその利用権販売促進に関する代理店業、インターネットを利用した国内・国際電話サービスに関する代理店業、インターネット電話網の構築ほか 従業員／90人 売上高／31億5,000万円（2017年2月期）