自社開発アプリ、ＡＩを年内導入　Ｇｏｏｄ不動産

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チャット機能など搭載

総合不動産業の㈱Ｇｏｏｄ不動産（福岡市中央区大名１丁目、牧野修司社長）は、年内に自社開発のスマートフォン向けアプリと人工知能（ＡＩ）を使ったシステムを導入する。

業務効率の改善と顧客サービスの拡充を図る。アプリは同社に管理を委託しするオーナー向けで、スマホやタブレット、パソコンに専用アプリをダウンロードすると、問い合わせや入退去の状況、工事報告、送金明細データなどを画面上で確認することができる。オーナーと担当者が会話するチャット機能も備える。ＡＩは個人情報向けサービスとして導入し、転居を検討している人がＷＥＢ上で条件を入力すると、ＡＩが条件に合った物件を同社の管理物件から探し出して送信する仕組み。同社では「店舗でスタッフが対応している業務をＡＩが実施することで、店舗での接客サービスの向上につなげたい」と話している。

同社は２００９年３月設立。資本金は９０００万円。従業員数は８３人。売上高は２０億円（２０１７年４月期）。

2017年8月8日発行